to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-02339269420151049 numaralı siparişim 3 aydır elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince Temu müşteri hizmetleriyle görüşerek ücret iadesi talep ettim.
Müşteri hizmetleri, ödemenin iadesinin yapıldığını ve ücretin siparişi oluştururken kullandığım Enpara kartıma yatırıldığını söyledi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Enpara hesabıma 1.698 TL tutarındaki bu iade kesinlikle yansımadı.
Ne Temu uygulamasında ne de banka hesabımda bu iade görünmüyor. Ödemesini yaptığım, ancak teslim alamadığım siparişimin ücretinin Enpara kartıma gerçekten yatırıldığının kanıtlarıyla birlikte kontrol edilerek, iadenin derhal hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02611314366072210 numaralı siparişi kredi kartımla verdim. Siparişi hemen iptal edip para iadesi talep ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 426,84 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Temu, iadenin finans kuruluşuna yapıldığını söylüyor; fakat ...
21 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 1.025,34 TL tutarında bir sipariş verdim, yaklaşık 10 dakika sonra da siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra ücret iadesinin en geç 30 gün içinde Akbank hesabıma yatacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 01.01.2026 olmasına rağmen Akbank hesabıma he...
17/11/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-16345201255031790 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ancak iade sürecim uzadıkça uzadı ve vaat ettikleri iade tarihini de çoktan geçmiş olmalarına rağmen halen paramı alamadım. Alışveriş tutarım 2.012 TL olmasına rağmen, sistemde görünen ve iade...
Temu üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade talebinde bulundum ancak yaklaşık 4 aydır iade tutarı kredi kartı hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PO-203-04377533975670386-D01’dir. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ödemenin kartıma yattığını söyledi...
Enpara 
Yorumlar