to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden verdiğim PO-203-21595908467831215 numaralı siparişim için kargo hareketlerinde 21 Kasım tarihinden bu yana “Custom clearance - Not released” ibaresi görünüyor ve ürünüm gümrükten geçmemiş gibi duruyor. Bu nedenle siparişimin akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım.
Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde yalnızca otomatik mesajlarla “beklemem gerektiği” söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Ne ürünün gerçekten teslim edilip edilmeyeceği, ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklayıcı bir yanıt alamıyorum.
Eğer ürünüm makul bir süre içinde gümrükten geçip tarafıma teslim edilecekse beklemek isterim, ancak teslimatın artık mümkün olmayacağı bir durum söz konusuysa sipariş tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
19 Ekim'de Temu üzerinden PO-203-02112913070710863 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde ayakkabı ve çeşitli aksesuarlar olmak üzere toplam 12 ürün bulunuyor. Ödemeyi 2.189,73 TL olarak mastercard ile gerçekleştirdim. Siparişim 28 Ekim'den bu yana "Costum clearance- not released" olarak görü...
16 Ekim tarihinde Temu üzerinden ihtiyacım olan ürünlerin siparişlerini verdim. Sipariş numaram: PO-203-05445129025913241. Ürünüm uzun süredir elime ulaşmadı ve kargomun gümrükte takıldığı bilgisini aldım. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle çok kez iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiğ...
Merhaba, 24 Temmuz 2024 tarihinde Temu üzerinden bir sipariş verdim. PO-203-05452917166712075 numaralı siparişimin 4 Ağustos 2024 tarihinde gümrüğe girdiğini öğrendim ancak o tarihten beri herhangi bir güncelleme alamadım. 16 günden fazla bir süredir ürünümün durumu hakkında bilgi sahibi değilim v...
Yorumlar