Temu'dan İade Edilmeyen Para: Destek Kayıtları Çözüm Olmuyor

Tamer · 2025-04-07T11:46:05+03:00

Temu'dan 13/01/2025'te verdiğim PO-203-11615979791913354 numaralı siparişimi birkaç dakika içinde iptal etmiştim. Bu sipariş ödeme olarak ikiye bölünmüştü. İptalin ardından 627,84TL’lik kısmı iade edilmiş, 634,86TL’lik kısmı ise iade edildiği söylenmiş ama para kartıma yansımamıştı. Yani iadeyi kısmi olarak yaptılar. Bankamla görüştüğümde durumun Temu kaynaklı olduğu bildirildi. Canlı desteğe bağlanıp durumu defalarca anlattım. Bunun için tam üç defa destek kaydı oluşturuldu. 16/02/2025'te 1739692377203513 numaralı destek kaydı, 03/03/2025'te 1740991608203331 numaralı destek kaydı, 17/03/2025'te 174*****90203152 numaralı destek kaydını oluşturuldu. Fakat üçü de işe yaramadı, sorunu çözmedi, iade hala daha kartıma yansımadı. Aylardır bekliyorum. Her defasında destek kaydı açıyor ama iade yapmıyorlar. Bugün tekrar bağlandım sorunu anlattım. Yine benzer cevapları verdiler. Yok iadeyi uzman ekibe bildirmişler, öncelik vermişler, 5-14 gün içinde yapılacakmış vb. Bunları her seferinde duyuyorum ama sorun çözülmüyor. Artık inandırıcılığı kalmadı. Destek kaydı değil para iademi istiyorum.

Tamer

Burada kredi kartı ekstreleri mevcut. Görüldüğü üzere 627,84 ₺'lik kısım kartıma yansımış, ancak 634,86 ₺'lik tutarın kartıma yansımadığı hareketlerden anlaşılabiliyor.

Benzer Şikayetler

Temu'dan Alınan Ürünlerin İadesi 5 Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Tamer

Temu

1.720

İki ürünü Temudan aldım ama aynı gün, aynı dakikada vazgeçip iade ettim. Yaklaşık 5 aydır iade ücretim hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, sürekli yapay zeka ile tekrar tekrar 'ödenmiş' yanıtı alıyorum. Artık bıktım, daha da yazmadım. Sipariş numaralarım: PO-203-08597844502311857 ve PO...

temudan-alinan-urunlerin-iadesi-5-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-2.jpg

temudan-alinan-urunlerin-iadesi-5-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg

Temu Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Banka Da İşlem Görmüyor

Avdollah

Temu

2.332

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02611314366072210 numaralı siparişi kredi kartımla verdim. Siparişi hemen iptal edip para iadesi talep ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 426,84 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Temu, iadenin finans kuruluşuna yapıldığını söylüyor; fakat ...

1 Destek

Temu Ve Akbank Arasında Para İadesi Mağduriyeti Yaşıyorum

Sıla

Temu

2.774

06.08.2025 tarihinde sonu ***9658 ile biten kredi kartımla Temu uygulaması üzerinden 618,93 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yanlış ürün nedeniyle siparişimi iptal ettim. Temu, para iadesinin Akbank'a iletildiğini belirtti ancak Akbank, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediğini ve ödemenin proviz...

temu-ve-akbank-arasinda-para-iadesi-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg

temu-ve-akbank-arasinda-para-iadesi-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg

2 Destek

Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı

Nurullah

Temu

3.327

27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...

1 Destek

4 Yorum

Temudan Alışverişte İade Sorunu: Kredi İadesi Israrı Ve Uzayan Bekleme Süresi

Dilan

Temu

4.534

Temudan alışveriş yaptım 25 Şubat tarihinde aynı gün iptalini sağladım iade işleniyorda bekledi sonra ödeme yöntemimin sorunlu olduğu söylendi ve iademin bekleme süresi olduğunu söylediler. Israrla istemememe rağmen sürekli kredi iadesi diye ısrar ediyorlar. Her gün canlı desteğe yazmama rağmen orta...

1 Destek

1 Yorum