Temu iade istemiyor

27 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yerel depodan satış yapan “indirimhanem” isimli satıcıdan, “dekoratif süsleme ışığı ay yıldız” ürününden 2 adet sipariş verdim ve toplam 839,16 TL ödedim. Siparişim 2 gün içinde teslim edildi ancak kargoyu açtığımda paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı...

Temu üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 439314611268 ve PO-203-05951888661111274 numaralı siparişlerimi verdim. Uygulama üzerinden baktığımda bu siparişlerimin gümrükleme işlemlerinin 12 Ocak 2026 tarihinde tamamlandığını gördüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de t...

Yaklaşık 1 ay önce Temu üzerinden bir güvenlik kamerası satın aldım. Bugün eve geldiğimde annem, ürünün kırık çıktığını fark ettiği için kutusundan çıkarıp duvara koymuştu. Kameranın kırık olduğunu bu şekilde gördüm, kargoyu teslim alırken paket üzerinde gözle görülür bir hasar yoktu. Sipariş numar...

3 Ocak 2026 saat 16.13’te gerçekleştirdiğim PO-20304510085786231900 numaralı işlem sonrası 1.193,94 TL tutarındaki iade Temu kredi bakiyeme tanımlandı. Ben bu tutarın Temu kredi bakiyemde kalmasını istemiyor, Garanti Bankası’ndaki kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Ödemesini Garanti Bankası kart...

Temu alışveriş sitesinden aldığım bir ürünü, istediğim gibi olmadığı için aynı gün iade ettim. Ürün bedeli olan 2.699 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, 1 aydan fazladır para iadesi yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartına iade yapamadıklarını, sadece...

Temu üzerinden araçla ilgili sis farı çıtası satın aldım; ürünün fiyatı yüksek geldiği için 17 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçti ve 773,51 TL tutarındaki ücretim banka kartı hesabıma hâlâ iade edilmedi. Süreci Temu’nun deste...

Temu’dan 30 Kasım tarihinde aldığım ipek yastıkların sahte olduğunu fark ettim ve ürünleri iade ettim. İadem kabul edildi ancak para iadesi yerine ısrarla sadece Temu kredisi olarak iade seçeneği sunuldu. Bu kredi seçeneğini özellikle reddetmeme rağmen, ödeme yönteminde oluştuğunu söyledikleri bir a...

Temu üzerinden yağlı boya fırçası ve spatula ürünü siparişi verdim. PO-203-00632106476152265 numaralı siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hala çözüme kavuşmadı. Durumu Temu müşteri hizmetlerine ilettiğimde p...

Temu uygulaması üzerinden yaptığım birçok alışverişin iadesi onaylanmasına rağmen, ücretler aylar geçmesine rağmen orijinal ödeme hesabıma yatırılmadı. Uygulamada, paramın ödeme hesabıma aktarıldığı ve kurum finansı tarafından onaylanmak üzere işleme alındığı yazsa da, banka hesabıma hiçbir şekilde ...

Temu uygulamasından Redmi 13 telefonum için ücretsiz hediye olarak bir telefon kılıfı kazandım. Bugün elime ulaşan kılıf telefonuma uymadı. Bana gönderilen kılıfın arkasında iki kamera için yer var, ancak benim telefonumda üç kamera olduğu için ürün telefona tam olarak oturmuyor ve kullanılamaz duru...

Temu üzerinden “Heykel” kategorisinde bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-12399770158710730. Ürünüm İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere 7 gündür gümrükte bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünün iade edildiği bilgisini aldım. An...

Temu üzerinden Biaojie marka ince kemer saat ve yandan bağlamalı taş rengi kadın elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-00294768293753250-D03. Saat kırık geldi, elbisenin ise bedeni uymadı. Temu bazı ürünleri göndermeye gerek olmadığını belirterek saatin iadesini istemedi, elbiseyi ise Aras...

15 Ekim'de Temu üzerinden minyatür ev objesi siparişi verdim. Teslimat süresi 22 Ekim-11 Kasım arası olarak görünüyordu. Siparişim, yeni gümrük politikaları nedeniyle gecikme yaşanabileceği söylense de, 28 Ekim'de gümrük işlemini tamamladı ve gümrüğü geçti. Ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen, sipar...

5 Kasım’da Temu’nun Avrupa platformundan telefon kılıfı, kablosuz şarj ve eldiven ürünlerini seçtim ürün seçim kısmından kendiliğinden herhangi bir işlem yapmamama rağmen ve herhangi bir onay kodu istenmeden, kayıtlı kartımdan toplam 1.209 TL çekildi. Normalde karttan ödeme yapılırken onay kodu gere...

12 Eylül’de Temadan 3 adet pijama takımı ve 3’lü kılıf siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de Batman Merkez’e, DHL Kargo ile ev adresime teslim edildi. Ancak siparişimde bir pijama takımı eksikti, gelen iki pijama takımında ise ciddi defolar vardı. Ayrıca 3’lü kılıf siparişimden sadece bir kılıf gel...