to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarında Vergi Kesintisi Geri Ödenmedi
Temu üzerinden 2271 TL ödeyerek satın aldığım deri görünümlü ceketi iade ettim. İadem 16 Ocak tarihinde onaylandı ve para iadesinin 23 Ocak–5 Şubat tarihleri arasında kredi kartı hesabıma yatırılacağı belirtildi.
Ancak tarafıma yalnızca 1419 TL ürün bedeli iade edildi, 851 TL tutarındaki vergi kesintisi geri ödenmedi. Konuyla ilgili Temu tarafında muhatap bulamadığım için herhangi bir yetkiliye durumumu iletemedim.
Ödemiş olduğum toplam tutarın içindeki 851 TL’lik vergi kesintisinin de tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Zuhal C.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
İlgi ve alakanız için çok tesekkurederim.
