Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temu'dan Aldığım Ürün İadesi Kabul Edilmedi, Ücretim Geri Ödenmedi

Barbaros
18 Kasım 06:10
376

05 Eylül 2025'de Temu üzerinden “360 Derece Dönebilen Bisiklet Işık Tutucu Klipsi” adlı ürünü 151,92 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: PO-203-03839515736951291). Ürün elime ulaştığında işe yaramadığını fark ettiğim için 19 Eylül 2025'de iade talebi oluşturarak ürünü Temu’nun yönlendirdiği şekilde gönderdim.

Temu, ürünün teslim alındığını onayladı; ancak para iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez canlı destek üzerinden görüşme yaptım fakat sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve yine çözüm sunulmamıştı. Şu anda hem ürün elimde yok hem de ödediğim tutar iade edilmedi. Ayrıca, iade ve garanti koşullarıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödediğim 151,92 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 16:02 (Şikayetten 7 gün sonra)
Barbaros
27 Kasım 18:01

Sorun devam ediyor, maalesef çözüm üretmediler, param da gitti gönderdiğim ürün de.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu'dan Aldığım Ürünün İadesi Onaylandığı Halde Para İadem Yapılmadı

Barbaros
18 Kasım 06:21
405

İade Edilmeyen Ücret Ve Çözülmeyen Sorun: Temu'da Mağduriyet Yaşıyorum

Barbaros
18 Kasım 07:31
446

Temu İade Reddi Sonrası Hem Ürünüm Hem Param Gitti, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Barbaros
25 Eylül 14:03
706

Temu İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözümsüzlük Mağduriyetim

Barbaros
18 Kasım 06:21
393
Benzer Şikayet Yaz