Temu'da Sepet Ve Kart Tutarı Arasında Büyük Fark: Fazla Çekim Ve İletişimsizlik

26.11.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden metal dedektörü ve boru anahtarı siparişi verdim. Sepette görünen toplam tutar 671,86 TL ve 247,62 TL olmak üzere 919,48 TL iken, alışverişi tamamladıktan sonra Kuveyt Türk sanal kartımdan 1572,24 TL ve 2241,65 TL olmak üzere toplam 3723,89 TL çekildi. Sepette görünen fiyat ile kartımdan çekilen tutar arasında hiçbir açıklama yapılmadan bu kadar büyük bir fark oluşmasını kabul edemiyorum.

Temu uygulaması içinde ya da internet sitelerinde herhangi bir iletişim numarası veya açık bir müşteri hizmetleri kanalı bulamadığım için konuyu kendilerine iletemedim. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, sepette görünen tutar olan 919,48 TL dışındaki fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu fiyat farkının neden oluştuğuna dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.