to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan 1.681,06 TL tutarında sipariş verdim. Önce ekranda 'Siparişiniz işleniyor' yazdı, sonra 'Siparişiniz iptal edildi' yazdı. Ekranda 'Ödeme başarısız olursa ücret talep etmeyeceğiz. Siparişinizdeki ürünleri sepetinize iade edeceğiz' yazıyordu. Ürünler sepete iade edildi fakat ödeme talep etmeyeceğiz dedikleri halde hesabıma baktığımda ücretin çekildiğini gördüm. Temu iletişim merkezine durumu aktardığımda, 'Ödeme alınamadığı için siparişiniz iptal edilmiştir' dediler. 'Ödeme bize yapılmamış' dediler. Bunun üzerine kendi bankam ile görüştüm. Banka, paranın Temu hesabına aktarıldığını ve ödemenin yapıldığına dair referans numarası verdi (Ref. No: 48993). Bu referans numarasını ve dekontu Temu'ya gönderdim. Fakat buna rağmen Temu bana bir çözüm sunmadı. Paramı aldılar. Ne yazarsam yazayım, karşımda bir yapay zeka olduğu için bana aynı cevapları gönderip duruyorlar. Paramın iadesini talep ediyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum.
Param iade edilmedi. 7 iş günü geçti Temu bizde değil para diyor ama bankam "Denizbank" ile görüştüğümde iade görünmüyor diyor. Temu 1.681,06 TL paramı aldı ve geri vermiyor. Bankamın temunun parayı çektiğine dair verdiği referans no: 48993 Temuya bu numarayı ve dekontu göndermeme rağmen hiçbir çözüm olmadı. Paramın iadesinin yapılmasını istiyorum.
Temu'dan 1.490,03 TL tutarında sipariş verdim. Önce ekranda 'Siparişiniz işleniyor' yazdı, sonra 'Siparişiniz iptal edildi' yazdı. Ekranda 'Ödeme başarısız olursa ücret talep etmeyeceğiz. Siparişinizdeki ürünleri sepetinize iade edeceğiz' yazıyordu. Ürünler sepete iade edildi fakat ödeme talep etmey...
Temu 1580,69 lira ve 232,37 lira olan sipariş iptali ücretlerimi yatırmadı. 1 buçuk ay oldu hala bekliyorum! En başta ücretsiz 4 ürün hakkı sundu ve sepete ekledim ama sipariş verilmesi için benim de alışveriş yapmam gerekiyormuş. Sepeti sınırlar dahilinde doldurdum ilk başta aldıklarımın ücreti ke...
Temu üzerinden 6 Mart tarihinde sipariş verdim ve aynı gün verdiğim siparişi iptal ettim. Para iadesinin 13 - 26 Mart aralığında bankama yansıyacağı söylendi. Yansımadı. Temu müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman bankamla (Yapı Kredi) görüşmemi söyledi. Bankayla görüştüğüm zaman ise onlara iletile...
Yorumlar (5)