İade Tutarım Hesabıma Geçmedi, Muhatap Bulamıyorum



Temu'dan yaptığım alışverişi iptal etmeme rağmen, 29 Mayıs'tan beri 1757,28 TL olan paramı alamadım. Temu'dan şikayetçiyim. Bankayla görüşmemi söylüyorlar, onları da arıyorum ancak herhangi bir ödeme olmadığını belirtiyorlar. Bu durumla uğraşmaktan yoruldum ve bir aydır mağdurum. Bir an önce çözüme ...

25 Ağustos 2025’ten bu yana Temu’dan yaptığım alışverişin iptal edilmesiyle hesabıma 1.825,15 TL tutarında iade kredi bakiyesi yüklendi. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, “kredi bakiyesini kullanmak için tıklayın” uyarısı çıkmasına rağm...

2 Eylül tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir online alışverişi iptal ettim ve 7 gün geçmesine rağmen 1.385,95 TL tutarındaki iadem henüz kredi kartıma yansımadı. Sipariş numaram: 5245******48. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin gerçekleştirildiğini söylediler ancak bankamla da iletişime g...
27/08/2025 tarihinde Temu üzerinden “dron araç yıkamak için tabanca el feneri şarjlı matkap” isimli ürünleri yanlışlıkla satın aldım. Sipariş numaramı bulamıyorum ancak yaklaşık 1900 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünler henüz kargoya bile verilmedi. İlk olarak buradan şikayette bulunuyorum ve Temu mü...

11 Ağustos'ta Temu'dan alışveriş yaptım. Yarım saat sonra alışverişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım. Temu, alışverişi iptal etti fakat 2.098,41 TL tutar kartımdan çekildi. Üstelik tutar hâlâ provizyonda görünüyor. Muhtemelen birkaç gün sonra da muhasebeleşecek. Temu'dan, yapmadığım alışveri...

Temu üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişi iptal ettim ve toplamda 555,96 TL ile 786,79 TL tutarındaki iademin Yapı Kredi kredi kartımın (son 4 hanesi 2227) hesabına yatırıldığı Temu tarafından 11 Temmuz ve 15 Temmuz tarihlerinde bildirildi. Ancak bankamı aradığımda, 12 Ağustos tarihi itibarıyla he...

17 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 1.220,48 TL tutarındaki iademin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: PO-203.14329653786233533. Ödememi VakıfBank banka kartımla yaptım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işle...

11 Temmuz tarihinde 1354 TL'lik alışveriş yaptım, ancak saniyeler içinde siparişi iptal ettim. Temu, hemen para iadesi yapıldığını belirtti fakat hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda Temu'dan herhangi bir iade işlemi olmadığını söylediler. Üzerinden 24...

Temu'dan 10 Temmuz ve 19 Temmuz'da 3 ürün alışverişi yaptım. Ancak aynı günlerde alışveriş iptali talep ettim. Kartımın olduğu banka ile de görüştüm; böyle bir ücret iadesi bize yansımamış dediler. Temu ise 'Biz gönderdik' diye bildirim yapıyor. Arada kaldım ve paramı alamıyorum.

23 Temmuz ve 26 Temmuz tarihlerinde Temu üzerinden yaptığım iki alışverişi iptal ettim ve Temu uygulamasında para iadesinin gerçekleştiği görünüyor. Ancak İş Bankası kredi kartımda, ilgili 911 TL ve 958 TL tutarları hâlâ bekleyen işlemler (provizyonda) olarak görünmekte ve henüz kart bakiyeme iade e...
Daha önce sipariş vermiş ve memnun kalmıştım. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim; ancak içerisinde bulunan ödül kuponu sistemi sayesinde büyük miktarlarda kupon aldığımızı sandım. Fakat kuponlar parça parça veriliyor ve bu durum sizi daha fazla alışveriş yapmaya itiyor. Benim görüşüm bu şekilde; çü...

İptal ettiğim alışveriş iademi yapmıyorlar. Bir hafta önce yapmış olduğum alışverişi iptal ettim fakat iade gerçekleşmedi. İlk defa alışveriş yapmak istedim. Sıkıntı yaşadım. Hiç güvenilir bir site değil. Sorunumu kim çözebilir bir muhatap bulamıyorsunuz.
Alışveriş yaptım ancak aynı gün içerisinde alışverişimi iptal ettim. Paramın iade edildiğini söylüyor ama banka aradığımda iade işleminin gerçekleşmediğini temu ile görüşmem gerektiğini belirtiyor. Temudan canlı destek aldığımda bana para iadesinin yapıldığını bankam ile görüşmem gerektiğini söylüyo...
Temudan yaptığım alışverişi iptal ettim ama iade hala yapılmadı. Temu iade ettiğini söylüyor. Bankam iadeyi görmüyor. İademin yapılmasını rica ediyorum. Lütfen iademi yapın Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım yoksa konuyu. PO-203-12543445884791122-D01
Temu'dan alışveriş yaptım. Kartımı kaydetmiş ve başka ürün incelerken yanlışlıkla satın alma işlemi gerçekleşti. Onay istemedi ve alışverişi iptal ett...

Benim adım Ahmet a**. Sizden alışveriş yaptım ve toplam alışverişleri iptal ettim. Ancak hesabımdaki paraların iadesini yapmadınız. Sizi savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulunacağım. Ayrıca yanıltma nedeniyle de savcılığa şikâyette bulunacağım. Paramın geri iad...

Temu'dan yaklaşık 9.500 TL tutarında alışveriş yaptım ancak olumsuz sonuçlar nedeniyle siparişi iptal ettim ve tarafıma bu paranın bankama iade edildiği söylendi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen para iadesini alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekenin yapılmasını umuyorum.

Sipariş özetini görmeden, sipariş onayı yapmadan, daha önce alışveriş yapmış olduğum için kredi kartım kayıtlı olduğu için paramı hemen çektiler. Hemen sipariş iptali yaptım. Temu, para iadesi kanıtı göstermesine rağmen, banka ile de defalarca kez görüşmeme rağmen, 9 Haziran'da yapılan sözde para ia...
18 nisanda yaptığım temu alışverişimi bedava olması gereken üründen de para alınca anında tekrar iptal ettim ancak bugün 27 Haziran ve hala param iade edilmedi. Defalarca görüştüm iade ettiklerini ve kendi bankamın iade etmediğini söylüyorlar, özür diliyorlar. Ancak sonuç yok.

Temu sipariş iptali sonrası iade ücretini vermiyor, sahte bir belge ve geçerli olmayan RRN kodu gönderiyor. Bankaya sorduğumuzda başlatılmış bir iade sürecinin olmadığı belirtiliyor. Sipariş 17 Nisan'da verildi, aynı gün iptal edildi, geri ödeme sözü 17 Mayıs'tı. Bugünün tarihi 22 Haziran ve henüz g...
02 Mayıs tarihinde temudan alış veriş yaptım fakat aynı gün alışverişi iptal ettim. Temu bana parayı iade ettiğine dair online bir görüntü yolladı bankamı aradığımda bizim sistemimize kayıtlı bir iade veya bekleyen işlem görünmüyor diyorlar. Temu ya soruyorum paramı nereye iade ettiniz almadığım ürü...

17 Nisan tarihinde temudan alış veriş yaptım fakat aynı gün alışverişi iptal ettim. Temu bana parayı iade ettiğine dair online bir görüntü yolladı bankamı aradığımda bizim sistemimize kayıtlı bir iade veya bekleyen işlem görünmüyor diyorlar. Temu ya soruyorum paramı nereye iade ettiniz almadığım ürü...

Ziraat bankası kredi kartımla 27 mayısta alışveriş yaptığım temudan alışverişi iptal ettim ve para iadesini karşı taraf anında yaptı. Ama Ziraat bankası iade mi 17 gündür yapmıyor. Diğer bankalar 1 gün sonra iade işlemini yaptı ve hesabıma geçti. Aradığımda müşteri hizmetleri 20 günlük bir süreçte i...