to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak'ta Temu'dan alışveriş yaptım ve aynı saat içinde ürünleri iptal ettim. Ödemenin 7-14 iş günü içinde bankama yatırılacağı söylendi fakat hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca kez Temu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ısrarla sorunun bankamda olduğunu söylediler. Bankam ile iletişime geçtiğimde ise 1 TL sorgulama yapılmış ve sadece 1 TL iade edildiğini gördüklerini söylediler. Oysa benim iade tutarım 1667 TL. Tekrar Temu ile iletişime geçtiğimde, sanki bankamın sistemini sorgulatabilme hakları varmış gibi ısrarla bana iade sağladıklarını söylüyorlar.
11 Ocak'ta Temu'dan yaptığım alışverişi aynı saat içerisinde iptal ettim. İade politikalarını aşan bir süreyle karşı karşıyayım. Ücret iadem yatırılmıyor. Bankayla iletişime geçiyorum, böyle bir iade yok. Onlara iletiyorum, hesap hareketlerini istiyorlar. Atıyorum, hala yok. Paramı geri istiyorum.
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
Temu'dan alışveriş yaptım. Sonra iptal ettim bir saat içerisinde. Şu an 11 gün oldu, hala yatırmadılar parayı. Kanıt sunuyorlar. Bir belge hesabımda gözüküyor ama bankamı aradım, henüz bir iade yapılmamıştır dendi. 11 gün oldu. 14 iş günü sürebilir diyorlar şimdi de. Temu pişmanlık. Bir daha alışver...
Yorumlar