Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

Temu İade İşleminde Vergi İadesi Neden Yapılmıyor

profile
Güngör
18 Haziran 2025 01:35
2.399

Temu'dan 10 adet ürün aldım. Vergilerle beraber 1.765 küsur TL ödedim. 6 ürünü iade ettim, iade ücreti olarak 780 TL ödeneceği bilgisi geldi. Oysa bende kalan 4 ürünün bedeli 200 TL kadar. Toplamda bütün ürünler için 800 liraya yakın vergi ödemişim. İade ettiğim 6 ürünün vergisi neden ödenmiyor? Daha önce iade rakamları daha yüksekti. Satın aldığımız ürünleri iade ettiğimizde tahsil edilen vergiler geri ödenmiyor mu?

temu-iade-isleminde-vergi-iadesi-neden-yapilmiyor-2.jpg
temu-iade-isleminde-vergi-iadesi-neden-yapilmiyor-1.jpg
18 Haziran 2025 15:31 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, g*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semih
Semih

Maalesef ödenmiyor, nedeni ise "temu veya üreticiden kaynaklanan bir hata yok ise" açıklamasına sığınarak kendilerine böyle bir adet getirdiler artık vergi depozitosunu ödemiyor. Şu anda ancak ürün kusurlu, eksik veya hatalı ürün ve yanlış ürün sekmelerinden iade yapılarak fotoğraf ve video ile desteklenerek vergi kesintisi olmadan iade alma şansı mevcut. Genel olarak tüketicilerin cayma hakkı elinden alınmış durumda son derece adil olmayan bir uygulama tüketiciler olarak kesinlikle tavır koymalıyız, bu yanlıştan dönmelerini sağlamalıyız, şahsen ben 4 hesaptan alışveriş yapıyorum, süre gelen teslimatlarım var onlar bittikten sonra 4 hesabı da kapatacağım.

Güngör
Güngör
Şikayet Sahibi

Öyle saçma şey olur mu sonuçta ayakkabı alıyoruz olmuyor yani bir şeyler uygun değilse zaten bu kusur demektir. En son siparişim de 1765 TL ödemişim Ben de kalan ürün 200 TL ama 750 lira vergiyi de ödemedi! Bana kaç katına geldi kalan 2 ürün? Kendileri kaybeder.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Gizem
02 Temmuz 2025 11:20
2.737
iade-edilen-urunlerin-vergisi-geri-odenmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
iade-edilen-urunlerin-vergisi-geri-odenmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

İade Edilen Ürünün İthalat Vergisi Neden Geri Ödenmiyor?

profile
Alperen
02 Temmuz 2025 10:15
1.997
iade-edilen-urunun-ithalat-vergisi-neden-geri-odenmiyor-1.jpg
1
Adeviye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adeviye
12 Haziran 2025 14:23
2.618
iade-tutarinda-haksiz-kesinti-ve-guven-kaybi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri