to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreç biraz zor geçse de yinede mağdur etmediler bende istemezdim buralara kadar gelmesini konunun ama yinede temu ya teşekkürler"
"An itibarı ile Destek hattı ile yaptığımız yazışma sonucu " Henüz Ödenmemiş" olan vergi ödememin iadesi Hesabıma Alışveriş Kredisi Olarak Anında yansıtıldı. Ben üzerime düşeni yaptım, temu da yaparak beni mağdur etmedi. Teşekkür ediyorum"
20 Temmuz 2025'te sipariş verdim. Aynı anda iptal ettim ve ardından ücret iadem hesabıma geçmedi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. İade ekranını da kaldırmışlar ve şu an param hesabıma yansımadı. Geri ödeme de yapılmıyor. Şikayetimi arz ederim, ilginize.
Temu'dan aldığım ürünleri aynı gün içinde iptal ettim. 903 TL'lik iademin iade edildiği söylenmesine rağmen, 2 aydan uzun süredir hesabıma gelmedi. Defalarca bankamla irtibata geçtim, ancak böyle bir para yok. Param ödenmiyor, lütfen iadem yapılsın. Artık alışveriş yapmaya korkuyorum.
Sipariş verdim. Vazgeçip iade edince, iadeyi gönderdiler gibi görünüyor fakat yatırmadılar. Hesabım silindi, detay göremiyorum. Hesabı tekrar aktifleştirdim, 'siparişiniz yok' diyor. 9 Haziran'dan bu yana hâlâ param yatmadı. İademin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Temu'dan 10 adet ürün aldım. Vergilerle beraber 1.765 küsur TL ödedim. 6 ürünü iade ettim, iade ücreti olarak 780 TL ödeneceği bilgisi geldi. Oysa bende kalan 4 ürünün bedeli 200 TL kadar. Toplamda bütün ürünler için 800 liraya yakın vergi ödemişim. İade ettiğim 6 ürünün vergisi neden ödenmiyor? Dah...
Temu'dan aldığım ürün aşırı kalitesiz ve kullanılamaz durumda geldi. Ürün öyle kötüydü ki mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. İade etmek istiyorum fakat artık elimde ürün yok. Temu müşteri hizmetleri bana sürekli "iade etmeden para iadesi yapamayız" diyor. Fakat ürünü atmak zorunda kaldım çünkü kull...
Ürünü aldım tekrar iade ettim iade param bana iade edilmedi.
Temu'dan beşli set halinde koltuk kılıfı siparişi vermeme rağmen, sadece bir adet ön koltuk kılıfı geldi. Bir daha da sizden alışveriş yapmam. Para iadesi başlattım, umarım iade ederler. Ya tam gönderin iade etmeden ya da geri alın.
Temu'dan aldığım ürünü sorgusuz sualsiz 3 gün içerisinde Aras Kargo iadeye dönüştürdü. 8 Mayısta kızım için aldığım ürünü adrese teslimat yapmalarını beklerken 2 gün sonra (araya hafta sonu girince 2 iş günü bile olmuyor) iadeye dönüştürmüşler. Aradığımda isminize kayıtlı adres ve/veya telefon numar...
Aras Kargo Demetevler Şubesi 5524******8505 numaralı gönderimi başkasına teslim etmiş. Temu dan aldığım sipariş için Çin şirketi bile gerekli iade ve ücretsiz tekrar gönderme talebi almasına rağmen Aras Kargo'nun ne Şubesi ne müşteri hizmetleri irtibata geçip bilgi vermedi. Temu tekrar ürün gönderse...
Temudan 18.11.2024 tarihinde teslim aldığım PO-203-03052929121830634 numaralı siparişimde mini projektör bozuk çıktı. Bunun üzerine açmış olduğum iade talebine istinaden, ürünü iade etmeden para iadesi yapıldığı bildirildi fakat bugüne kadar param hesabıma geçmedi. Banka ile de durumu 5-6 kez teyit ...
Aldığım ürünü geri iade ettim iade tarihi 11/11/2024 Temu firmasının bana gönderdiği referans numarası ile bankaya gittim param henüz hesabıma geçmedi. Bankanın müşteri hizmetlerini aradım bankaya birkaç defa gitmeme rağmen para hesabıma gelmemiş bana nasıl yardımcı olabilirsiniz beni bu konuda bilg...
Alışveriş yaptım, her şey gayet iyiydi. Bir alışverişimi iade ettim, iade bedelini hemen yapıyoruz denildi fakat baktım ki kendilerinde kredi olarak duruyor. İade bedelini kredi olarak tutuyorlar, kartıma iade yapılmıyor. Hiçbir yerden ulaşıp cevap alamıyorum. İade bedelini nasıl alabilirim? Mecbure...
Temudan alışveriş yaptım, ürünler geldi. İki tanesini iade ettim, iadeyi kabul ettiler ama parasını ne yaptıysam iade etmediler. Finans kuruluşuna iade ettik dediler defalarca. Ziraat Bankası'nı aradım, iade yok dediler. Bence bunlarda sorun var.
"Sorun çözüldü"
Eylül başında bir ürün iade etmiştim, iadem ulaştı. Para iadem hesabıma yapıldı, 1 hafta sonrasında iade edilen para hesabımdan geri çekildi. Desteğe yazdığımda 2 kere aynı cümleyi yazıp gönderdiler ama ürün geldiği günün ertesi günü iade için yola çıktı.
Temu kargom 28 gündür gümrükte ve gelmiyor. Üretimden kaldırılan bir ürün var. Üretimden kaldırılan ürün gümrükte kalır mı? Bunu sormak istiyorum. Ona göre iade edeceğim. Bana yardımcı olur musunuz? Bu kargoyu sipariş etmeden önce ablam da etti. Onunki geldi. Ondan 2 gün sonra gelmesi gerekiyordu am...
Temu'dan ürün aldım. İstediğim performansı bulamadığım için iade ettim, iadem kabul oldu. Paramı hesabıma göndermiyorlar. Hesapta bekliyor, tekrar alışverişe zorluyorlar. Minimum alışverişi 2000 TL olarak belirlemişler. Şimdi paramın hesabıma ödenmesini istiyorum.