to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım İndirim Kuponunu Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
05/11/2025 tarihinde Temu üzerinden 800 TL’lik bir alışveriş yaparak 2000 TL değerinde indirim kuponu kazandım. Kuponu aldıktan bir gün sonra, 1900 TL tutarında yeni bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, kuponu kullanmak istediğimde “indirim uygulanmıyor” şeklinde bir mesaj aldım ve indirimden faydalanamadım.
Kuponun kullanım koşullarını inceledim ve alışverişimle ilgili herhangi bir kısıtlama olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, kuponu farklı siparişlerde de denedim fakat yine kullanamadım. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kuponumun miktarı kadar indirimden faydalanmak istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Temu'daki siparişiniz, etkinliğiniz veya hesabınızla ilgili herhangi bir sorununuz varsa, lütfen Temu üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ekranın sağ üst köşesindeki "Destek" bağlantısına tıklayarak veya Temu uygulamasında "Siz" > "Kulaklık" simgesi > "Bizimle iletişime geçin" seçeneğine tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yaygın soruların en güncel yanıtları için Yardım Merkezimize de başvurabilirsiniz. Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
