to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabına Yansımayan Temu İadesi
11 Aralık 2025 tarihli, Temu uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 556,28 TL tutarındaki iade, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen Papara hesabıma yansımadı. Temu tarafından iadenin yapıldığı bilgisi verildi ve işlem için 11712365 iade referans numarası bulunuyor.
Yaklaşık 20 gün önce Papara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir paranın işlemde görünmediği söylendi; ancak bu süre zarfında hesabıma hiçbir giriş olmadı ve sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hem Temu tarafı iadenin yapıldığını söylüyor, hem de Papara tarafında işlem görünmüyor olması beni mağdur ediyor.
556,28 TL tutarındaki iademin, 11712365 referans numarası dikkate alınarak kontrol edilmesini ve iade tutarımın acilen Papara hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, Emre A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Size bir geri ödeme belgesi sağladık, lütfen bankanızla iletişime geçerek doğrulama yapın Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Merhabalar, bankam geri dönüş sağladı ve iade ücretini hesabıma yansıttı, teşekkürler.
