to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Ve Temu İş Birliği İle Mağdur Ediliyoruz.
16 temmuzda Temu denen yerden sipariş verdim. 7 ağustosta gümrüğe geldi. "Gümrük işlemleri tamamlandı." Yazmasına rağmen MNG Kargo gümrükten teslim almadı. Temu'ya defalarca yazdım. Gümrük işlemleri tamamlandıysa dağıtıcı firma almasını bekliyor dediler. MNG aradım bize gelen giden yok diyorlar. Arkadaş gümrükten geçen malzemeyi MNG alıp dağıtıma çıkarmak zorunda değil mi? Suçu nasıl başkasına atıyorlar. Arkadaşlarım benden sonra sipariş vermesine rağmen benden önce teslim aldılar. Mağduriyetimin çözümlenmesini istiyorum.
Temu ile görüştüm. Gümrükleme tamamlandı taşıyıcı firma alması lazım. MNG ile görüşüyorum suçu Temu'ya atıyorlar. Gümrükleme süreci tamamlandıysa kargoyu MNG alıp teslimata çıkarması lazım değil mi? Bugün son teslim tarihi ve hala ürün gümrükte.
MNG Kargo'yu aradım. Temu ile iletişime geçin diyor. Gümrük işlemleri tamamlanmamış diyor. Adamlar Çin'den gelip gümrükten malzemeyi alıp MNG Kargo'nun ayağına götürecek herhalde. Gümrük işlemleri tamamlanmıştır yazıyor. Ama MNG hala gümrükte işlemleri sürüyor diyor. Hepsijet ve Aras Kargo ile ilgili sıkıntı yaşamadım. Çin'den Türkiye'ye 5-6 günde gelen kargo Türkiye'den İzmir'e 8-9 gündür gelemedi. Suçu Temu'ya atıyorlar.
Hala bir gelişme yok. Şaka gibi. Sipariş üzerinden 33 gün geçti 7 ağustostan beridir. MNG Kargo ürünü göndermiyor.
Şaka gibi. Ayın 21i oldu ürünler hala gümrükte. MNG Kargo'nun işgüzarlığı başka bir şey değil
52 gün oldu ürünler hala gümrükte. Gelen giden yok. 5946 km öteden 8 günde Türkiye'ye giren kargo gümrükten teslim yapılamıyor. Cidden şaka gibi:) ) )
Furkan bey nasıl bir çözüm yolu buldunuz