Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi 4 Aydır Yapılmıyor!

profile
Merve
22 Temmuz 2025 08:49
1.222

4 ay önce Temu üzerinden 1.739 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün iptal ettim. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “özür dileriz, bankanızla görüşün” gibi kopyala-yapıştır cevaplar alıyorum.

Bankamla görüştüm, onların tarafında herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Temu ise aynı cevabı vererek süreci uzatıyor. Sürekli olarak geçiştirilmekten ve mağdur edilmekten çok yoruldum.

Bu kadar kurumsal olduğunu iddia eden bir platformun iade sürecini bu kadar uzatması kabul edilemez. Derhal paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-4-aydir-yapilmiyor-1.jpg
22 Temmuz 2025 11:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, m****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Merve
Merve
22 Temmuz 2025 15:02

4 aydır iadesi yapılmayan bir siparişten sonra hâlâ otomatik mesajlarla geçiştiriliyor. Paramı hala alamadım ve her seferinde aynı cevapları veriyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğim. Son kez söylüyorum

Merve
Merve
25 Temmuz 2025 12:39

Her seferinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Şikayetvar üzerinden defalarca yazmama rağmen kimse dönüş yapmadı. Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu işin peşini bırakmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gazi
Gazi

Sonuç çözüm sağlandı mi lütfen yazarmisniz

Ömer
Ömer

Vallahi bende 16 nisandan beri toplam 4000₺ mi alamadım hep aynı cevapları verip işi uzatıyorlar ben bıraktım artık diyecek bir şey yok saldım olsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

58 Gündür İade Edilmeyen Para Ve Çözümsüz Kısır Döngü

profile
Olgun
14 Haziran 2025 00:24
2.585

Temu'dan İptal Edilen Siparişin Para İadesi 58 Gündür Yapılmadı

profile
Tuğba
14 Haziran 2025 00:56
2.933
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yapılan İade Talebinin 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Sonuçlanmaması

profile
İbrahim
15 Haziran 2025 19:05
2.207
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri