to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da Temu üzerinden verdiğim PO-203-19469739281270318 numaralı siparişimi, ürünler kargolanmadan iptal ettim. Toplam 1874,54₺ tutarındaki ödemeyi Enpara QNB Finansbank kartımla gerçekleştirdim. Ancak iadenin yapılması için aylarca beklememe rağmen, halen hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı.
Her müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde para iadesinin gerçekleştirildiği ve bankamla görüşmem gerektiği söyleniyor. Bankamla defalarca görüştüm, ödememin çekildiği ancak herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bilgisini aldım. Temu’ya banka ekstremi de gönderdim, talep oluşturulduğu ve üst düzeye aktarıldığı söylendi fakat süreç sürekli tekrarlanıyor, net bir çözüm sunulmuyor.
İptal edilen siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için yardımlarınızı bekliyorum.
05.08.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-14927036229754066 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi oluştururken indirimli olacağını düşünerek işlemi ...
16.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21359351452791313 ve PO-203-08646247800951313 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla satın aldığım için hemen iptal ettim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen toplam 4.308,75 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonr...
27 Temmuz’da Temu üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16986943706234076. 633,68 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Temu, iadenin bankaya bildirildiğini mesajla iletti ancak bankam ile görüştüğümde böyle bir bildirimin yapılmadığını öğre...
8 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden 1646,34 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişimi iptal ettim. PO-203-19971841857911391 numaralı siparişimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın kredi kartıma para iadem yapılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizme...
18.04.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-00171319460393219 numaralı siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ürünler hiç gönderilmedi. O tarihten bu yana 1.584,61 TL tutarındaki para iadesini bekliyorum. Temu’nun canlı destek hattı ile defalarca görüştüm ve her seferinde iadenin yapıldığı s...
Enpara 
Yorumlar