to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025'de Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresime teslim edilmesi gereken, DHL (MNG) Kargo tarafından Temu satıcısından gelen 896619412216 takip numaralı kargom için, '3 kez arama yapıldığı ve ulaşılamadığı' gerekçesiyle teslimatın sağlanmadığı bilgisi verildi. Ancak o gün ne kapım çalındı...
İstanbul Bahçelievler’de bulunan DHL Haznedar şubesi üzerinden Temu’dan aldığım birden fazla ürünü içeren kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.20–13.30 civarında kargomu getiren kurye, daha kapıya bile gelmeden beni arayarak 'Evde misin abla?' di...
Ağustos ayında Temu platformu üzerinden bir sipariş verdim ve kargom DHL (eski adıyla MNG) Bayramoğlu Şubesi aracılığıyla tarafıma yönlendirildi. 840344494937 takip numaralı kargo için görevli kurye beni arayarak dört haneli teslimat şifresini sordu, ben de bu şifreyi kendisine ilettim. Ancak kurye ...
16 Ekim 2025 tarihinde yurt dışından DHL e-ticaret ile oluşturduğum siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde en son 31 Ekim 2025’te bir güncelleme yapıldı ve o tarihten bu yana herhangi bir yeni bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece ...
18 Ekim’de Temu üzerinden PO-203-02732613674873569 numaralı Superman, Wonder Woman ve Harry Potter figürlerini sipariş ettim. 8 Kasım’da teslim edilmesi gereken siparişim, 31 Ekim’den beri “Custom Clearance - Not Released” olarak gümrükte bekliyor ve hiçbir güncelleme yapılmıyor. Kargo firması DHL ...
Adrese teslim olarak göndericiden aldıkları paketi, taahhüt ettikleri şekilde adresime teslim etmelerini istiyorum. DHL Takip Numarası: 809892782560. Ürünü Temu sitesinden aldım. Temu destekle görüştüğümde, paketin Salihli teslimat şubesine ulaştığı ve adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı,...
Temu üzerinden “20s Hızlı Isıtma Pembe/Kablosuz Sıcak Yapıştırıcı Tabancası Sesli Uyarı ve USB-C Şarj Edilebilir Yapıştırıcı Tabancası” siparişi verdim (takip numarası: 427529112427). Ürünüm şu anda yolda olmasına rağmen, kargo şirketi (MNG = DHL) ürünü adresime teslim etmiyor ve şubeden almamı isti...
24 Haziran tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-17127925939831700 numaralı siparişim, MNG ve DHL tarafından taşınmasına rağmen 10 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 499886925080 ve teslimat adresim İzmir/Buca’dır. Sistemde 2 Temmuz’dan bu yana “gümrükl...
Ağustos ayının başında temu üzerinden hareket sensörlü şarjlı USB LED lamba (50 cm, 6 adet) siparişi verdim ve 1.065 TL ödeme yaptım. Siparişim 12 Ağustos tarihinde DHL kargo Bakırköy aktarma noktasında kayboldu. Takip numaram: 943668077142. Teslimat adresim Ereğli/Konya’dır. Kargo kaybolduktan son...
"Müşteri hizmetleri sorunumu kolaylıkla çözdü teşekkür ediyorum"
"Temu kargo elime ulaşmadı deyince direkt kredi iadesi yaptı, güvenimi kazandı bundan sonra daha çok alışveriş yapacağım. Teşekkürler..."
9 Ağustos tarihinde DHL tarafından telefonla aranıp kargomun güvenlik kulübesine bırakıldığı bilgisi verildi. Ancak gittiğimde kargomun bırakılmadığın...
DHL Kargo Ankara Polatlı şubesi üzerinden 871592469441 takip numaralı siparişimin teslimatında sorun yaşıyorum. Temu üzerinden sipariş verdim ve Haymana’daki açık adresimi eksiksiz şekilde belirttim. Ancak kargom kaç gündür adresime getirilmiyor. Çalıştığım için Polatlı şubesine gidip teslim alma im...
8 temmuzda temudan bir alışverişim oldu. DHL ecommerce firmasıyla gelecekti. 14 Temmuzda gümrüklemesi tamamlandı ama bu zamana kadar başka güncelleme almadım bana da teslim edilmedi. Bugün öğrendiğime göre DHL kargomu kaybetmiş. Bir an önce kargomun bulunup teslim edilmesini istiyorum. Kaç gündür ma...
DHL Kargo kadar sorunlu bir kargo firması görmedim. Sürekli Temu'dan alışveriş yapan biri olarak, Temu gönderilerim Aras Kargo ile geldiğinde hem daha hızlı ulaşıyor hem de kargoyu daha kolay takip edebiliyordum. Fakat DHL ile gönderilen kargoları, bulunduğum ile girmeden takip etmem mümkün olmuyor....
Temudan eşim adına vermiş olduğumuz sipariş MNG Kargo (yeni adı DHL) şirketi tarafından kayboldu. Kargo firmasına gittiği zaman kargonuz kayboldu paket içerisindeki ürünleri söylersiniz yardımcı oluruz diye bu cevap verdiler. İçerisinde kişisel eşyalarımız olduğu için ürünleri söylemedik. Bunun üzer...
"Mümkünse MNG Kargo firması ile çalışmanız uygun görülmüyor. Çünkü bu gidişte insanlar sizden alışveriş yapmak yerine başka firmalara yönelmeye devam edecektir."
PO-203-19462248837753018 numaralı siparişim MNG DHL aracılığıyla gönderilen takip numaralı 358967194010 Temu siparişim 17 Ağustostan beri güncellenmiyor. MNG'de gönderi no girdiğimde bize ulaşmadı diyor, Temu sistemde en son gümrüklemeye teslim edildi. Bilgisi girip gümrüğe ya da kargoya atıyor suçu...
Temu'dan Haziran 2024'te ilk siparişimi verdim, ürünler 12 gün sonra h*** tarafından sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Bunun üzerine, Temu'dan 22 ve 25 Temmuz 2024'te iki ayrı sipariş daha verdim. Her ikisi de iki farklı uçak ile 3 Ağustos'ta Türkiye'ye giriş yaptı. Ancak sorun ondan sonra başladı...
Temu üzerinden 14 Temmuz 2024 tarihinde vermiş olduğum PO-203-07434843300473061 numaralı siparişim kısa sürede paketlenip kısa süre içerisinde Türkiye'ye ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır MNG-DHL Kargo tarafından paket bana ulaştırılmamıştır. Tarafıma verilen 699318029960 numaralı takip kodu ...
6 ağustosta gümrüğe giren temu siparişimin gümrük işlemleri MNG tarafından yapılıyor. Tam 10 gündür kargom gümrükte ve bir adım ilerlemedi. Gümrük mevzuatındaki değişiklikten dolayı eğer 2-3güne gümrüğü geçmez ise ya ekstra vergi çıkacak ya da gümrüğe takılacak mağdur olacağım. Ben bu alışverişi sın...
Temu dan 15 temmuzda verdiğim sipariş 24 temmuzda Havalimanına ulaştı ve o süreden beri gümrükte bekletiliyor. Diğer şikayetlere baktığımda hepsi MNG Kargo da bu sorunun yaşandığını iletmiş. 16 Ağustos teslim için son gün yani yarın ama paketim ile ilgili hala bir aksiyon yok. Sipariş vereli tam 1 a...
Temu dan 15 temmuzda verdiğim sipariş 24 temmuzda Havalimanına ulaştı ve o süreden beri gümrükte bekletiliyor. Diğer şikayetlere baktığımda hepsi MNG Kargo da bu sorunun yaşandığını iletmiş. 16 Ağustos teslim için son gün yani yarın ama paketim ile ilgili hala bir aksiyon yok. Sipariş vereli tam 1 a...
MNG Kargo/DHL bir çok kişi gibi beni de mağdur etmiştir. 2 Ağustostan beri gümrüğe girmeyi bekleyen bir kargom var. Habire temu'yu suçluyordum. Ama görüyorum ki bu özensizliğin sebebi MNG kargoymuş. 21 Ağustos a kadar bekletirseniz ben kimden tazmin edeceğim sipariş ücretimi? İşinizi düzgün yapın. Y...
Temu 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
