to read complaints and reviews, or file yours. 
12 adet otelim için Telenova marka TV aldım. TV'lerden birinde sinyal sorunu var. Aldığım kişiyi aradım, bana bir telefon numarası verdi. Müdür diye biriyle görüştüm, sorunu anlattım ve sinyal girişindeki soketin sallandığını video ile gösterdim. 'Sana dönüş yapacağız' dediler. Şimdi telefonlara bakmıyorlar. WhatsApp mesajına dönmüyorlar. Aldığım kişiyi tekrar aradım, 'Ben görüştüm, seni arayacak' dedi, yine arayan yok. İlgilenilmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Teknosa'dan Samsung TV aldık. Bizi arayacaklarını ve 2 gün içinde gelip kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler. İki kez telesekreterden randevu oluşturduk, üçüncüde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık fakat asla geri dönüş yapılmadı. Bugün canlı destek aldık. İlkinde telefon olarak, ikinc...
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada'dan Next markalı 65" Webos TV satın aldım, servis gelip kurulumunu yaptı. Yaklaşık iki üç gün sonra TV'de sıralı kanal değişirken kanal 1'den 9'a, oradan 20'ye, oradan 340'a derken kendi kendine kanalları eksiltmeye başladı. Neyse, herhalde bizden kaynaklanan bir şe...
Vestel markasından televizyon aldım ve memnun kalmadım. TV, bir yıl dolmadan tam üç kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk iki seferde sorun çözülemedi ve değişim talebinde bulunduğumda çözüme kavuştu. Ürün taşıma sırasında yıpranmışlık da söz konusu oldu. Daha önce iki kez WhatsApp üzerinden iletişi...
Onvo marka televizyon; Temmuz ayında alınan ve iki günlükken verdiği arıza sonucu servis tarafından götürülen, on gün sonra da hiçbir işlem yapılmadan geri getirilip eve bırakılan; bunun sonucunda da Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucu değişim kararı çıkan (15/11/2024 karar tarihi) neticesinde de es...
İnternete giriyor diye bize satılan TV internete girmiyormuş. Güncelleme yapsak bile tüplü televizyondan öteye gitmez dediler. Madem internete girmiyor neden internete girer diye satıyorsunuz. Ben bunun için o dönem normal tft TV'lerden daha fazla para vererek bu TV'yi aldım madem aynı özelliklere s...
Yorumlar