Telenova TV Sinyal Sorunu Ve İlgisizlik

12 adet otelim için Telenova marka TV aldım. TV'lerden birinde sinyal sorunu var. Aldığım kişiyi aradım, bana bir telefon numarası verdi. Müdür diye biriyle görüştüm, sorunu anlattım ve sinyal girişindeki soketin sallandığını video ile gösterdim. 'Sana dönüş yapacağız' dediler. Şimdi telefonlara bakmıyorlar. WhatsApp mesajına dönmüyorlar. Aldığım kişiyi tekrar aradım, 'Ben görüştüm, seni arayacak' dedi, yine arayan yok. İlgilenilmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.