to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada'dan Next markalı 65" Webos TV satın aldım, servis gelip kurulumunu yaptı. Yaklaşık iki üç gün sonra TV'de sıralı kanal değişirken kanal 1'den 9'a, oradan 20'ye, oradan 340'a derken kendi kendine kanalları eksiltmeye başladı. Neyse, herhalde bizden kaynaklanan bir şeydir diye önemsemedim. Ta ki ekranda beyaz ışık kümeleri çıkana kadar. Tepe isimli yetkili servisi aradım, önce fabrika servisini aramamı söylediler, fabrikayı aradım, yeniden Tepe servisini aramamı söylediler. Tepe yetkili servis, garantili TV'ye tamire gelmek için para istedi ve günler sonra zar zor ikna ettik. Gelip kanal araması yapıp onlara beyaz ışık kümeleri ile ilgili görüntüler atmama rağmen öyle bir arıza olmadığını söyleyerek TV'nin ekranına birkaç tokat, arka panele yine birkaç tokat atıp LED düşmesi vb. Olmadığını, bir sorun yok diyerek gittiler. Servis yetkilisi gidince kumandayı elimize aldığımızda kanalların yine kayıp olduğunu gördük. WhatsApp yazışmaları yaptığımız fabrika servisine tekrar aynı arızanın devam ettiğini söyledik. Bu kez de fabrika servisi, ekrandaki ışık kümelerini TV'yi silerken bastırarak bizim yaptığımızı ifade ederek ücret talep etti. Yetkili servis elemanı ekrana ve arka panele tokat atarak LED'lerin düşmemiş olduğunu darbelerle tespit etmiş, şimdi de fabrika WhatsApp servisi TV'deki LED'lerin TV'yi temizlerken bizim düşürmüş olabileceğimizi ifade ederek kullanıcı kaynaklı dedi ve WhatsApp'tan attığım mesajlara cevap vermemeye başladı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sonuna kadar gideceğim, lütfen bana dönüp garantili TV'min sorunlarını çözün! E-mail adresini buldum. Oraya yazdım ama e-mail adresi de çalışmıyor...
28 Ekim 2022 tarihinde 65-ggu-8960 televizyonu Teknosa'dan 3 yıl garantili olarak aldım. Akabinde 1. Yılı dolmadan 28.03.2023 tarihinde TV arıza yaptı ve servis talebim üzerine değişime karar verdi, bana yeni cihaz getirdiler. Üzerinden 8. Ay kadar geçti ve yeni üründe farklı bir arıza verdi. Nasıl ...
Onvo Webos TV televizyonunu geçen yıl aldım, ancak henüz 1 haftalıktı ki ekranda renkli çizgiler çıktı. Fakat bir türlü ulaşamadım. Servise nihayet ulaştım, 3 ay önce geldiler, TV'yi aldılar. Kurban Bayramı'ndan sonra, TV 1 hafta kadar serviste kaldı. 'Fişi çıkmış', 'parça bekliyoruz' gibi açıklamal...
Çok büyük bir hata yaparak Vestel'den 2018 temmuz ayında 65' TV aldım. Televizyonun köşelerinde ve ekranında zamanla bulutlanma oldu. Servise bildirdim ve değişim önerdiler. Ben televizyonumdan memnunum desem de tamir olmayacağını bildirip yenisini gönderdiler. Gönderdikleri yeni TV'nin de ekranı bi...
2.5 yıl önce 43 inç Samsung televizyon satın aldım. Televizyon 1 ay önce sağ yarısında ışık kaybına uğradı. Samsung merkezi aradık, servis yönlendirdiler. Arayan servis bizden beyaz ekran videosu ile TV'nin arkasındaki etiketin fotoğrafını WhatsApp'tan istedi. Gönderdik. 5 dakika sonra arayıp bize "...
Mart 2024 de Hepsiburada üzerinden 65Q67C model 65 inç QLED TV satın aldım 2 ay geçmeden TV nin solunda yukarıdan aşağı bir çizgi belirdi. İlk açılışta kısa süre kalıp geçen çizgi gün geçtikçe geçmedi. Servis hatayı kabul TV Eylül ayında aynı model ile değişti. 3 ay olmadan 31 aralıkta yeniden aynı ...
Yorumlar