Onvo Televizyon İle Yaşanan Sorunlar Ve Yasal Süreçteki İhmal

Onvo marka televizyon; Temmuz ayında alınan ve iki günlükken verdiği arıza sonucu servis tarafından götürülen, on gün sonra da hiçbir işlem yapılmadan geri getirilip eve bırakılan; bunun sonucunda da Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucu değişim kararı çıkan (15/11/2024 karar tarihi) neticesinde de eski TV'yi alıp götüren, şu ana kadar da yenisini getirmek zorunda oldukları halde getirmeyen yani 50 gündür resmi kararı uygulamayan bu firma ile ilgili yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim... Tüketici Hakem Heyeti kararını dahi uygulamayan bu firma nasıl bir umursamazlığın içinde, böyle bir şey olabilir mi... Tam altı aydır benim evimde TV izlenmiyor...
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Nihayet yeni TV geldi kurulumu yapıldı Çokkkkk sıkıntılı bir süreçti Bir şekilde sonuçlandı...



















