to read complaints and reviews, or file yours.Turkcellpasaj Aliş-veriş Ya
Turkcell pasajdan kablosuz hızlı powerbank aldım. Geldiğinde ürün çalışmıyordu İade ettim. Hiçbir raporlama yapılmadan cihazı geri gönderdiler Ama bu kez powerbank fişe takili iken telefonumu şarj ediyordu ancak powerbanki fişten çekince şarj duruyordu. Powerbanki 24saat fişte takili beklettim, sonuç değişmedi. Satıcıya bir not yazarak tekrar iade ettim. Ve cihaz yine geri geldi. Bu arada beni 0850. İle başlayan bir numaradan aradılar. Pasaj dan yaptığım alis-veriş ile ilgili aradıklarını söylediler ve bir sürü güvenlik bilgisi istediler. Tedirgin oldum ve Soruların anlamsız olduğunu söyledim Neyse o kısmi bir şekilde atlattık. Bu seferde "pasaj dan ne almıştınız" demezler mi? Her türlü bilgiyi almış zaten kendisi aramışken sorular tam bir delirtme ve yıldırma politikası. Sipariş numaram belli sistemden görebilmeli Sinirlendim kapattım.
Sonra cihaz tekrar gelince ben aradım müşteri hizmetlerini. Samsung servisten rapor almam gerekiyormuş arızalı ise, paket zarar görmüş vs vs.
Cihazı servise göndereceğim bu seferde uygulamada faturaya ulaşamıyorum. Aradım talep oluşturdular, isteyeceklermiş de göndereceklermiş de...
Allah aşkına fatura istersem mi veriliyor? Fatura için talep oluşturmak da neyin nesi? Kontrol ettim mail filan da gönderilmemiş. Maliye ye de şikayet edeceğim!
Yani özetle son derece ilkel bir alışveriş platformu!
İade koşullarında yeterli aydınlatmalar yapılmamış Elektronik alet satıyorlar iade edemezsiniz bilginiz olsun. Diyorum ya faturamı bile talep etmek zorunda kalıyorum. Saatlerce telefonda bekledim! Tam bir eziyet. 3kuruş fazla verin yerinden alın ama asla Turkcellpasaj dan almayı! #turkcellpasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Çiğdem Hanım, Talebinizle ilgili yaptığınız başvuru üzerine incelemenin devam ettiğiniz görüyoruz. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Yalnız o ürün powerbank değil. Kablosuz şarj istasyonu. O yüzden fişe takmadan çalışmaz. Hayır video da da kendiniz söylüyorsunuz. Adı üstünde Wireless Charger Yani Kablosuz şarj. Power bank değil o. Diğer dediğinize de gelirsek demişsiniz ya ben fişe takacak olsam direk sarja takarım diye. İşte o konuda da herkes sizin gibi düşünmüyor misal aynı ürünü bende kullanıyorum masa üstünde duruyor kablo tak çıkart derdi ile uğraşmıyorum. Telefonla işim bittiğinde masaya koyarmış gibi üzerine koyuyorum o kendi şarjını başlatıyor. Ayrı çiftli şarjdır aynı anda saatinizi kulaklığınızı da şarj edebiliyorsunuz. Siz fark etmeden yanlış ürün almışsınız.