Teknosanet Online İşlemler Ve Alternatif Kanallardan Ödeme Yapamamak Mağduriyet Yaşatıyor

Yasin · 2025-12-23T10:08:27+03:00

Isparta’da kullanmakta olduğum Teknosanet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak online işlemler menüsüne dünden beri erişemiyorum. Yaklaşık 12 saattir sistemi kullanamıyorum ve özellikle fatura ödemesi yapmak istediğim halde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Online işlemler menüsüne girmeye çalıştığımda “Bu siteye ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor. Ödememi yapmak için farklı bankalar üzerinden de denedim fakat başka hiçbir bankadan da ödeme yapamıyorum. Akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. 550 TL tutarındaki faturamı ödeyemediğim için hattımın kesilmesi veya ek bir ücret, faiz yansıtılması konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Hem online işlemler menüsünün bu kadar uzun süre kapalı olması hem de başka hiçbir kanaldan ödeme yapamamam sebebiyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mümkünse aboneliğimin sonlandırılmasını, sürecin tarafıma ek bir ücret veya mağduriyet yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yasin

Teknosanet

23 Aralık 2025 10:08167

Teknosanet

23 Aralık 2025 10:23 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Benzer Şikayetler

Fatura Ödeme Sorunu Ve Haksız Ekstra Ücretler Nedeniyle Mağduriyet

Horizon.

Teknosanet

13 Aralık 2025 16:40786

Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde, abone olduğum günden bu yana her ay düzenli olarak fatura ödeme ...sorunu yaşıyorum. Ne internet bankacılığı üzerinden ne de banka hesabımdan faturalarımı ödeyemiyorum. Bu durumun sadece bende değil, birçok kullanıcıda da yaşandığını görüyorum ve ...

1 Destek3 Yorum

Taahhüt Bitince Haber Vermeden Fatura İki Katına Çıktı

Nurettin

Teknosanet

4 Aralık 2025 11:52852

Uzun süredir Teknosanet ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık 12 aydır aboneliğim devam ediyor. Taahhüdüm bitmesine rağm...en tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Normalde her ay yaklaşık 401 TL ödediğim faturam, 10.12.2025 son ödeme tarihli faturada 750 TL olarak yansıt...

1 Destek

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ömer

Teknosanet

21 Aralık 2025 20:44471

Teknosanet internet aboneliğim Muş Merkez’de bulunuyor ve 19.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine 10–15 kereden fazla arama yapmama rağmen h...

Ödenmiş Fatura Görülmüyor, İnternetim Aktif Edilmiyor!

Hamdi

Teknosanet

23 Aralık 2025 13:12286

Teknosanet abonesiyim. 22 Aralık tarihinde fatura ödememi internet bankacılığı üzerinden yaptığım halde, sistemde hâlâ “...ödenmemiş fatura” olarak görünüyor ve bu nedenle internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemde internet varmış gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri hi...

Online Ödeme Sorunu Nedeniyle Fatura Mağduriyeti

Ömer

Teknosanet

10 Ekim 2025 08:491.149

Teknosanet’ten aldığım Fiber 100 internet hizmetinin ödemesini 3 aydır yapamıyorum. Online ödeme sistemi sürekli olarak ...açılmıyor ve bu nedenle faturalarımı ödeyemiyorum. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım, herhangi bir çö...

1 Destek1 Yorum