Teknosanet Kesinti Sorunu

Tekirdağ Çorlu’da kullanmakta olduğum ev interneti aboneliğimde, yaklaşık iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha öncesinde de sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama sorunları nedeniyle internete sağlıklı bir şekilde giremiyorduk.

Teknosanet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter üzerinden “arıza kaydınız alındı” şeklinde otomatik bir yanıt veriliyor, ancak iki gündür ne sorunum giderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Abone numaram 105330***’dir.

Hem uzun süreli kesinti hem de daha önce yaşanan kopma ve yavaşlıklar nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve özellikle internetin hiç olmadığı günler başta olmak üzere yaşanan sorunlar dikkate alınarak faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.