Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Teknosanet Kesinti Sorunu

profile
23 Aralık 2025 19:59
107
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Süreç biraz uzun sürdü ama sorun giderildi”

Tekirdağ Çorlu’da kullanmakta olduğum ev interneti aboneliğimde, yaklaşık iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha öncesinde de sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama sorunları nedeniyle internete sağlıklı bir şekilde giremiyorduk.

Teknosanet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter üzerinden “arıza kaydınız alındı” şeklinde otomatik bir yanıt veriliyor, ancak iki gündür ne sorunum giderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Abone numaram 105330***’dir.

Hem uzun süreli kesinti hem de daha önce yaşanan kopma ve yavaşlıklar nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve özellikle internetin hiç olmadığı günler başta olmak üzere yaşanan sorunlar dikkate alınarak faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 20:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Mehmet
Mehmet
24 Aralık 2025 20:01

Merhaba Sanırım uzaktan bağlantı ile sorunu çözmüşler gözüküyor inşallah sorun çıkmaz Teşekkürler

24 Aralık 2025 21:45

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Mehmet
Mehmet
26 Aralık 2025 21:04

Süreç biraz uzun sürdü ama sorun giderildi

29 Aralık 2025 11:29

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosanet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
04 Ocak 17:16
28

Teknosanet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Metehan
27 Aralık 2025 14:30
104
teknosanet-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
teknosanet-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Teknosanet'te Abonelik Feshi İçin Cevapsız Kalan İptal Talebi

profile
30 Aralık 2025 13:52
88
Benzer Şikayet Yaz