to read complaints and reviews, or file yours. 
2023'ün Şubat ayında, güvendiğim bir firma olduğu için Teknosa'dan telefon aldım. Oradaki görevli arkadaşlar, Teknocell'e geçmem durumunda çok büyük avantajlardan yararlanacağımı söylediler ve oldukça ısrarcı davrandılar. Ben de telefonun yanında operatörümü değiştirip Teknocell'e geçtim. 2 yıl boyunca Teknocell'de kaldım ve sıkıntılarla dolu bir süreç yaşadım. 2025 yılının 25 Şubat'ında taahhüdüm bitecekti. 20 Şubat'ta Teknocell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelim olup olmadığını sordum. Bana cayma bedelimin olmadığını söylediler. Bunun üzerine başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak sonrasında 1750 TL'lik bir fatura geldi ve şoka uğradım.
Kendilerini tekrar aradığımda, haklı olduğumu, bir yanlışlık yapıldığını ve paranın iade edileceğini söylediler. Tam 5 aydır ücretimi alamadım. Teknocell müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sorun çözülmüyor. Bu mesaj gibi iki tane daha mesaj aldım. Nisan ve Mayıs aylarında iade edildiği söyleniyor, ancak iadem gerçekleşmiyor. Teknosa gibi kurumsal bir firmaya bu durum yakışmıyor. Bütün ailemin ve kendi telefonlarımı buradan almama rağmen, yapılanlar tamamen insanları hiçe saymak ve saygısızlık.
TeknosaCell’den 242,5 TL’lik Paket kullanıyordum ve telefonumda çekim sorunu yaşamaya başladığım için taahhüt bitişime 23 gün kala operatör değişikliği yaptım. 05.08.2025 tarihinde telefonuma TeknosaCell tarafından 1099,56 TL lik fatura bilgisi geldi. Konu ile ilgili Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Yakın bir zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım 23 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı. TeknosaCell’deki taahhüdüm ise 31 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti. Normal aylık faturam 436 TL idi ve indirim sözüm 12 ay için geçerliydi. ...
543 *******06 numaralı hattımla TEKNOSACELL45GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, 20/04/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. (Son bir ay kala cayma bedeli alınmamaktadır.) Yeni hatta geçiş yaptıktan sonra, Teknocell tarafından tarafıma son faturam olarak 911.25...
Yaklaşık 2 yıldır TeknosaCell kullanmaktayım, mayıs ayı sonunda taahhüdüm biteceğinden dolayı operatörümü değiştirmek istedim. Taahhüt süremin bitmesine sadece 11 gün kalmıştı. Son 11 gün içinde cayma bedelinin yansıtılmaması gerektiğini bildiğim halde yine de emin olmak için, operatör değişikliği y...
TeknosaCell hattımı 28.08.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala farklı bir operatöre taşıdım. Öncesinde TeknosaCell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum ve bana 360 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu tutarı kabul ederek hattımı taşıdım. Ancak, so...
Yorumlar