TeknosaCell Vefat Eden Kişinin Hattını Kapatmıyor

TeknosaCell'den alışveriş yapıp pişman oldum. Teyzem vefat etti. Faturası 300 liradan fazla olduğu için ve kullanacak kimse olmadığı için hattı kapatmak istedik. Kuzenlerim tüm ölüm belgelerini teslim etmelerine rağmen hat kapatılmadı. Ancak bize kapatıldığı söylendi. Borç tekrar çıkınca aradık, eksik evrak olduğu belirtildi. O zaman bu bayideki çalışanlar ne iş yapıyorlar? Evrakın eksik olduğunu neden belirtmiyorlar da hattınız kapatıldı diyorlar? Müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir işlem yapılamıyor. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Düzgün bir hat alın, yoksa bizim gibi bir yıldır boşuna 310 lira ödemek zorunda kalırsınız. Hala hattı kapatamadık ve süreç devam ediyor.