Teknosa Kule Tipi Vantilatörün İadesi Evcil Hayvan Korkusu Nedeniyle Reddedildi

Duygu · 2025-07-17T13:58:54+03:00

16.07.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM'deki Teknosa'dan Fakir markasının kule tipi vantilatörünü aldık. Evcil hayvanımız üründen korktuğu için 24 saat geçmeden iadesini yapmak üzere mağazaya gittiğimizde iade alınmadığı söylendi. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız.

Duygu

Talebimiz karşılanmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Duygu

Mağazada ne söylendiyse telefonda da aynı şeyi tekrarladılar. 24 saat geçmeden ürünü getirmişim, ücret iadesinin yapılması için Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum. Özellikle Elazığ Elysium AVM'deki Teknosa'dan bir daha bir şey almam ve tanıdıklarıma da söyledim onlar da oradan alışveriş yapmayacaklar. İade bölümünde kendisini yetkili olarak tanıtan beyin müşteriye karşı ukalaca davranışı doğru değil. Eleman alırken daha dikkatli olunmalı. Şikayetçiyiz.