Stokta Var Denilen Ürün İçin Mağazaya Gittiğimde Cihazın Olmadığını Öğrendim, Mağdur Oldum

15 Eylül akşamı Mersin Forum AVM’deki Teknosa mağazasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Üç kez mağazayı arayarak iPhone 16 512 GB cihazın stokta ...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ek Ücret Nedeniyle Mağduriyet

22.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus, bir kılıf, süresiz ekran koruyucu ve adaptör satın aldım. Alışveriş sırasında eski telefonum olan iPhone 13’ü de Teknosa’ya teslim ettim. Faturada eski telefonumun değeri 17.552 TL olarak görünmesine rağmen, mağaza çalışa...
İphone 15 Fiyatı Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Hayal Kırıklığı

Aralık ayında Teknosa'dan 256 GB iPhone 15 aldım, 61.000 TL ödedim. Şu anda baktığımda iPhone 16 bile bu modelden daha ucuz. Fiyat çok pahalı ve ayrıca daha fazla para almaya çalışıyorlar. Fiyatları sorduğumda 'Bizi alakadar etmez' diyorlar. İade talebinde bulunuyorum, 15 gün içinde 'Bunu almayız' ş...
Mağazadan Teslim Alamadığım Telefonlar İçin Hala Yanıt Bekliyorum
Teknosa internet üzerinden 'mağazadan teslim al' seçeneği ile 16 Mayıs günü 5 adet iPhone 13 128 GB beyaz renk telefon aldım, ödemesini yaptım. Sabah telefonumu almaya gittiğimde, sistemden bir hata olduğu gerekçesiyle telefonlarımı bana teslim etmediler. Kayıt açtılar, hemen mağaza personelleri çok...
Sipariş Verilen İphone'un Fiyatı Arttı, Çalışanlar Süreci Yönetemedi
28 Mart günü Kuşadası Teknosa şubesine telefon almak için gittim. iPhone 16 Pro Max fiyatı 93 bin TL idi. Ellerinde istediğim renk olmadığını, benim adıma sipariş oluşturup getirteceklerini ve telefonun elime ulaşmasının bayramdan sonrasına kalacağını belirttiler. S***** isimli çalışan, ödemeyi tele...
Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Kabusu

Teknosa'dan mağazadan daha evvelleri birçok kez alışveriş yaptım. Herhangi bir sorunla karşılaşmadım Ama Teknosa'nın mobil uygulamasından 09.03.2025 tarihinde 2326736742 sipariş numarası ile vermiş olduğum Preo Home Pbs06 beyaz Multi Blender seti yerine Pbs03 blender geldi. Nasıl olur da yanlış ürün...
Ekran Koruyucu Değişiminde Yaşanan Sorun

Aralık ayında Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasından sınırsız ekran koruyucu değişimli iPhone 16 Pro cihaz aldım ve bana herhangi bir Teknosa mağazasında bunu değiştirebileceğim söylendi. 4 hafta sonra ekran koruyucuyu Ankamall Ankara Teknosa'da değiştirmeye gittiğimde, 'Sizin ekran koruyucunuz A mar...
Teknosa'da Zorunlu Ekran Koruyucu Dayatması

İzmir Forum Bornova Teknosa Extra'dan 11.12.2024 tarihinde iPhone 16 Pro Max 256 GB model cep telefonu almak için mağazaya gittim. Beğendiğim rengi sipariş ettikten sonra satış danışmanı, cihaza 1.400 TL'lik ekran koruyucusu takma şartı olduğunu ve telefonun kutusunu açarak bu işlemi yapacaklarını b...
Teknosa Yan Ürün Almadan Telefon Satışı Yapılmıyor!
10.12.2024 tarihinde Axix İstanbul Avm Teknosa'dan iPhone 16 Pro Max almak istedim. Yan ürün almadığım için telefonu veremeyeceklerini belirttiler. Param var, ürünü almak istiyorum ama alamıyorum. Yani nasıl bir devirdeyiz ve satış danışmanı o kadar saygısız 'İstediğin yere şikayet edebilirsin' diye...
Zorunlu Kasko Dayatması: Teknosa'da Yaşanan Hayal Kırıklığı
Forum Kayseri Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 16 Pro max almaya gittim. Bana kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, kasko yaptırmazsam telefonları veremeyeceğini belirttiler. Bende mecburi olarak 40.000₺ fark ile kasko yaptırdım. İki telefona. Ertesi gün farklı şehirlerdeki Teknosa bayilerini aradığ...
Zorunlu Aksesuar Satışı Ve Kötü Üslup

Teknosa Zonguldak Esas67Burada AVM bayisinden iPhone 16 Pro max 512 telefon almak istedim. Telefonun kasa çıkışı yapıldığı sırada 2.800 Tal lik ek kırılmaz, kılıf almak zorunda olduğumuz, tek başına telefon alamayacağımız dikte edildi. Ürünü almadan çıktım. Personel Y**** hanımın üslubu çok kötüydü....
Kargo Sorunu Ve İlgisizlik

Teknosa firmasından iPhone 16 Pro satın aldım. Yolladıkları kargo firması yüzünden sipariş elime ulaşmadan, bana bilgi verilmeden iade yapılmış. Şimdi de tekrardan satın almam gerektiği söyleniyor. Bu kadar ilgisiz bir firmayla daha önce çalışmadım. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Zorunlu Kasko Dayatması Ve Şeffaf Olmayan Stok Politikası

Konya Kulesite mağazasına gittiğimde iPhone 16 Pro Max 256 GB ürün olup olmadığını sordum. Satış danışmanı P**** Hanım ve M***** Hanım, ürün olduğunu ...
Teknosa'nın Fiyat Farkı Ve Stok Sorunu

Apple'ın resmi internet sitesinde iPhone 16 Pro Max için stok yokken, aynı telefonu Teknosa kendi sitesinde 30-40 bin tl farkla satıyor. Teknosa'nın bu şekilde satış yapmasına neden izin veriliyor.
Teknosa Kendi İstediği İle Ürün İptali

Dün sipariş verdiğim parasını ödediğim iPhone 16 Pro Max marka ürünü, bugün yok sattığı için iptal edilerek başka bir müşteriye satıldığı bilgisini edindim. Depo sorumlusu arkadaş neden iptal ettiğini belirtmemiş. Bu ürün stoklarda olmadığı için, depo da birileri tanıdıklarına bu ürünü pazarladığını...
Teknosa'da Yenilenmiş Diye Gönderilen Telefonun Hiçbir Şeyi Çalışmıyor

Teknosa'nın resmi internet sitesinden almış olduğum yenilenmiş iPhone 6 16 GB sipariş numarası:2278311328 olan telefonum 18 Haziran 2023 sipariş vermeme rağmen 23 Haziran 2023 de kargoya verildi. Kaç gündür yazmama rağmen hb bilisim ile satıcıya sor kısmından yazmama rağmen telefonun kontrolleri sağ...







