to read complaints and reviews, or file yours.15 Ekim 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Neomarin AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a57 5G 8/256 GB cep te...lefonu satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana yalnızca telefon satışıyla ilgili bilgi verildi, herhangi bir ek paket ya da hizmetten bahsedilmedi ve böyle bir onayım alınmad
12 Ekim 2026 günü saat 17:00 civarında Ankamall Teknosa Extra mağazasından telefon satın aldım. Daha sonra incelediğimde..., bilgim ve onayım dışında faturama iki adet mobil kimlik paketi eklendiğini ve bu işlem için toplam 1.199,98 TL tahsil edildiğini gördüm. Satın alma sırasında tarafıma bu mobil k
"Teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Çelikpark AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 5g marka telefon satı...n aldım. Eski telefonum 21.391 TL bedelli “8124 fd Ürün Değişim Çeki” kapsamında takas olarak verildi, kalan tutar ise 3 ay taksitli krediyle kapatıldı ve toplamda 106.758,97 TL’li
08.07.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM’de yer alan Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım. Sat...ın alma sırasında yerinde kurulum paketini özellikle almak istemediğimi belirttim, herhangi bir kurulum hizmeti de talep etmedim. Buna rağmen faturamda yerinde kurulum paketi görün
Mayıs ayının ilk haftasında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Teknosa mağazasından 74.999 TL olan ancak faturaya eklenen bir...çok ekstra ile 80,82 bin TL’ye ulaşan iPhone 17 aldım. Satış sırasında Teknogaranti’nin zorunlu olduğu izlenimi verilerek tarafıma Teknogaranti yapıldı. Ayrıca satış işlemi sonrası
28.12.2025 tarihinde Teknosa Söke şubesinden Lenovo TAB One model bir tablet satın aldım. Tablete toplam 6.323,25 TL öde...dim, ayrıca 1.099 TL de kasko ücreti verdim. O gün bize faturayı daha sonra alabileceğimizi söyleyip herhangi bir mail ya da mesaj da göndermediler, ürünü de kapalı kutu olarak kız
29.05.2026 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Asus Tuf Gaming f1...6 FX608JMR-RV066W marka dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ödemeyi kredi kart
12.03.2026 tarihinde Yalova Özdilek AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a26 5g (8/256) model cep ...telefonu satın aldım. Satış esnasında kutu açılışı mağaza personeli tarafından yapıldı ve kurulum ile veri aktarımı için “Mobil Kimlik/Kurulum Paketi” adı altında ek ücret tahsil e
İstanbul Bahçeşehir Akbatı AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro almak için gittim. Amacım yalnızca telefonu a...lmak ve ödemeyi havale ile yaparak bana söylenen %2 havale indiriminden faydalanmaktı. Satış sorumlusu ile görüştüğümde, telefonun yanında güç adaptörü, kırılmaz ekran koruyucu ve
28 Kasım tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından 17 Pro Max model telefon aldım. Telefonla ilgili herhangi bir sorunum o...lmamasına rağmen, satış sırasında görevli personel K**** isimli satış danışmanı bana sormadan ve onayımı almadan, 'zorunlu' diyerek faturaya birçok ek ürün ve hizmet tanımlamış. So
07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Samsung 55QN70F model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldık...tan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Ürün incelendi ve tarafıma ücret iadesi sağlandı. Ancak satın alma sırasında bilgim ve onayım dışında faturama “
"Teşekkür ederim"
Bilgim ve onayım dışında kasko ve ek hizmet satışı, uygulanmayan indirim! Satın alma sürecinde tarafıma yeterli bilgile...ndirme yapılmadan, yalnızca ürün alımına odaklanılarak Aksigorta aracılığıyla kasko ve sigorta hizmetleri satıldı. Bu kapsamda ayrıca tarafıma aksesuar, ekran kaplama, mobil kimlik
14.03.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Teknosa şubesinden iPhone 16e ve şarj adaptörü aldım. Oruçlu ve işimin acele olma...sından dolayı faturaya detaylı bakamadım. Sonradan faturayı incelediğimde bilgim olmadan ek faturalandırma yapıldığını gördüm. Mobil kimlik paketi, Preo dayanıklı ekran koruma pake
Geçtiğimiz gün Teknosa'dan telefon alışverişi yaptım. Eve gelip faturayı incelediğimde, benim bilgim olmadan ek faturala...ndırma yapıldığını gördüm. Mobil kimlik paketi ve uzaktan teknoloji destek paketinin faturaya eklendiğini fark ettim. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu iki özelliğin iptalini
Teknosa'dan aldığım cihazda ek faturalandırma yapılmış. Almak istediğim cihaz haricinde faturada istemediğim ürünler sat...ılmış. Aldığım cihaz iPhone 16 Pro 256 GB, 'Eskiyi Getir Yenisini Götür' kampanyasıyla eski iPhone 13 128 cihazımı gösterdim, 20.000 TL ediyor dediler. Yerinde de iPhone 16 Pro 256
07.12.2024 tarihinde Kayseri Almer Teknosa mağazasından kredi ile iPhone 13 telefon aldım. Ekstra olarak sınırsız ekran ...koruyucu değişimi, ekran koruyucu ve şeffaf kılıf aldım. Satış temsilcisinin önerisiyle ek faiz çıkmaması için ödeme sırasında ekstraların ve ücretin bir kısmının (kredi ile aldığı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Teknosa mağazasında, özellikle Malatya Park AVM mağazasında yaşadığım sorun...u anlatıyorum. Bunun herkese yapıldığını ve bu konuda herkesin şikayetçi ol
Dün alışveriş yaptığım Nata Vega Teknosa şubesinde haksızlığa uğratıldım. Faturaya yapmadıkları işlemleri girmişler. Ben...den kurulum ücreti alınmayacağını söylediler ve Mağazada hizmet paketi Uzaktan teknolojik destek Yerinde kurulum paketi Basit onarım işlemleri Garanti dışı tamir Teknik servis h
07.09.2024 tarihinde Forum AVM Teknosa'dan iPhone 12 telefon ve şarj adaptörü aldım. Onların dışında bana 10 tane paket ...yazmışlar, bilgim dahilinde olmadan. Telefonu evde kendim kurmama rağmen, onun bile ücretini kesmişler. Mağazada hizmet, uzaktan teknoloji destek paketi, basit onarım işlemleri, mo
Teknosa'dan aldığım üründe ek faturalandırma yapılmış. Almak istediğim ürün haricinde faturada istemediğim ürünler satıl...mış. Ben sadece Philips XB9155/07 kodlu elektrik süpürgesini satın almak istediğimi söyledim. İstemediğim ürünler fiyatlandırılmış ve bunlar aşağıdadır: uzaktan teknoloji desteği 2
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Daha önceden Vatan Bilgisayar'da görüp beğendiğim, kutu içerisinde hediye ekran koruyucu ve kılıfın da dahil olduğu 8999... TL'ye almaya karar verdiğim telefon için, 'Ben kendim gitmeyeyim' dedim ve 29 Nisan 2024 tarihinde kredi kartımı vererek oğluma almaya yolladım. Oğlum, 'Önce Teknosa'ya sorayım; a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
