to read complaints and reviews, or file yours.Akmış Pillerin Gönderilmesi Güvenlik Riski Ve İade Talebi
Teknosa’nın online mağazasından Varta marka piller sipariş ettim. Kargo paketini açtığımda pillerin bulunduğu plastik ambalajın içinde bazı pillerin akmış ve korozyona uğramış olduğunu gördüm. Bu şekilde akmış bir pili kargo paketine koyup müşteriye göndermiş olmaları hem dikkat eksikliği hem de sağlık ve güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.
Ürünün bana gönderilmeden önce kontrol edilmemiş olmasından dolayı mağdur oldum ve aldığım ürünü güvenle kullanamayacağım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Teknosa’nın bu siparişle ilgili olarak akmış pillerin bulunduğu paketi hiçbir ek masraf çıkarmadan iade/değişim kapsamında almasını ve sağlam, son kullanma tarihi uygun yeni bir ürün göndermesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kimyasal sızıntı riski olan ürünlerin kargoya verilmeden önce daha özenle kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
