Randevu Tarihinde Bilgilendirme Yapılmadan Bekletildim



Merhaba, TÜRKSAT üzerinden 04.07.2025'te İnternet ve TV Her Yerde başvurusu yaptım. Bir kez aranıp gelineceği söylendi ancak gelinmedi. TV Her Yerde hizmetimi, gelmeyen cihaz nedeniyle kullanamıyorum. Ev halkı olarak perişan olduk. Koblonet 1018311563 internetim bağlandı, aradılar ve pazartesi gelec...

Teknofix firmasından modem almıştım. Yasal iade süresi içerisinde ürünü iade ettim ve bana ücretin karta geri yatırılacağı söylendi. Üzerinden neredeyse üç ay geçti, hâlâ iade ücretim yatırılmadı. Ücret iademin hemen yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse dava da açacağım; bu firma beni mağdur etti.

6 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone Net'e geçtim, kurulumunu Teknofix yaptı. Gelen personel her şeyin tamam olduğunu, internetin açılacağını söyledi. İnte...

İsmim Faruk K****. 02.06.2025-18.06.2025 tarihleri arasında bu firmada çalıştım. Bugün 13.07.2025 ve hâlâ çalıştığım günlerin parasını alamadım. Kimse ilgilenmiyor. İnsan kaynaklarını arıyorum beni başka bir birime yönlendiriyorlar. Yönlendirdikleri birim telefonları açmıyor. Yetkili kimse cevap ver...

Kablo Net'e internet başvurusunda bulundum, 15 gün oldu, ne gelen var ne giden. Teknofix isimli bir firma kurulum yapacağını söyledi fakat gelmediler. Başvurumu da iptal etmiyorlar. İki kez randevu verdiler. İkisinde de işten izin alıp bekledim, yine gelen giden olmadı.

Teknofix firmasından aldığım modemi bir hafta sonra iade etmek için başvurdum. Yirmi iki gün sonunda gelip iade aldılar. Bir hafta içinde ücret iadesi...

23.06.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Muhteşem İkili kampanyası için başvuruda bulundum. Başvurumun akabinde Teknofix firması tarafından aranarak kurulum için 28.06.2025 tarihinde saat 9.30 ile 12.30 arasında bir randevu verildi. Bu tarihte hiç kimse gelmedi. Aynı gün defalarca 126 numarasını araya...

01.07.2025 tarihinde Hizmet no:1061266238 olan Kablo Net ve Kablo TV aboneliği yaptırdım. 7 gün oldu. Teknofix Kurulum ekibinden hiçbir arayan yok randevu veren de yok. 7 gündür bir internetsiz kaldık. Çoluk çocuk mağdur durumdayız. Tarafıma ulaşıp internetimin kurulumu için randevu verilmesini isti...
Vodafone'dan internet hizmeti almaktayım. 1 aydır sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Çok uğraşmama rağmen Vodafone servisi eve gelip arıza tespiti yapmadı. Çözüm için 3 Temmuz'da görüştüğümde, randevu için 216 227 11 93 numaralı telefondan aranıp 5 Temmuz saat 17:00 için teyitleşildi fakat kim...

Teknofix'in bu şekilde davranmasını anlamıyorum. Sürekli bizden randevu oluşturmamızı isteyip gelmiyorlar. Faturamızı bir gün geç ödesek internetimiz hemen kapanıyor. Ücretini ödemezsen hizmet alamazsın deniyor fakat ücretini ödesen de hizmet alamıyorsun. Gerçekten böyle bir durum çok saçma. İşimiz ...

Ben 3870132 numaralı Kablo Net kullanıcısıyım. Bu teknojix internetimi kurduğunda sorun yoktu fakat sonraları, internet hızın 2 Mbps oldu. Taahhüt edilen hızım 35 Mbps, aldığım hizmet 2 Mbps. Kablo Net zaten sorumu hiç çözemedi teknik ekip gelecek dendi hiç kimse aramadı, sadece Teknofix kurumundan ...

Adres değişikliği yaptım, başka bir yere taşındım. Teknofix ekibi, mesaj atarak belirttikleri tarihte geleceğiz diyerek onay mesajı gönderdi. Mesajı onayladım fakat o tarihte gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 7 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Ancak bugün 9. gün ve hâlâ gelmediler.

İnternet kurulumu için 2 kere randevu verildi. İlk randevuda zahmet edip eve bile gelmediler. 2. Randevuda geldi. Kablolara 30 saniye baktı elektrikçi...

Kurulum yapmak için onca dev firmanın (TÜRKSAT Kablo, Vodafone vb. Gibi) bu ilgisiz yetersiz firmaya nasıl güvendiğini anlamıyorum. Randevu oluşturuyo...

Sık sık internet sorunu yaşıyorum. Ya internet yok ya çok yavaş. TurkNet'e arıza kaydı bıraktığımda internet modeme ulaşıyor deniyor. Teknofix i aradım modemde arıza yok dediler. Ama yine de internet sorunu devam etti. İade talebi oluşturdum gelen olmadı. Aylar sonra bana dönüş yapıldı. İade için ge...
Merhaba, TÜRKSAT üzerinden 21.05.2025'te İnternet ve TV Her Yerde başvurusu yapmıştım. 2 kere aranıp gelinecek denmesine rağmen gelinmedi. TV her yerde hizmetim sizin yüzünüzden iptale düştü. Onu tekrar açtırmak için 2 hafta uğraştım sonunda bugün için tekrar randevu verildi. Ancak hala arayan veya ...
17/06/2025 tarihinde Kablo TV ye müracaatta bulundum. Beni Teknofix diye saçma sapan bir firma arayarak cihazın teslimatını yapacaklarını ilettiler. 23/06ve 25/06 tarihinde geleceklerini söylediler ne gelen ne giden sonra bilgide alamıyorum. Teknofix gerçekten müşteri memnuniyeti olmayan tuhaf bir f...

Teknofix gibi ilgisiz bir firma görmedim. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Ayın 6'sına randevu veriyorsunuz, o gün bayram olduğu için gelmemenizi anladım. Ancak, ayın 19'una verdiğiniz randevuya neden gelmediniz? TÜRKSAT'ın müşteri ihtiyacımı karşılaması mı gerekiyor, yoksa sizin mi sorumluluğunuz anlamadı...

Bugün 09:00-12:30 saatleri arasında randevum vardı. İşten izin aldım ancak ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerine ise zaten ulaşamıyorsunuz. Lütfen bana net olarak geleceğiniz tarihi bildirin ki ona göre izin alayım. Sizin meşguliyetiniz yüzünden işimden olamam. İnternetimin bugün yapılmas...

18.06.2025 tarihinde, 09.00-18.00 saatleri arasında randevu aldık ve onayladık. Vodafone Net Teknofix ekibinden hiç kimse aramadı ve randevu tarihinde kurulum yapılmadı. Mağdur olduk. İşten izin alıyorsunuz, gelecekler diye bekliyorsunuz fakat gelmiyorlar. Ayrıca kurulumda hattın yasal sahibini isti...

TÜRKSAT dan TV box cihazı getireceğiz diye 12 Haziran 2025 tarihinde aranarak 16 Haziran 2025 tarihinde randevum oluşturuldu. Ancak belirtilen gün beklememe rağmen gelen olmadı. Firmayı aradığımda dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 3 gün boyunca 18 Haziran 2025 tarihine kadar ve halen hiçbir dönüş...