to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan internet hizmeti almaktayım. 1 aydır sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Çok uğraşmama rağmen Vodafone servisi eve gelip arıza tespiti yapmadı. Çözüm için 3 Temmuz'da görüştüğümde, randevu için 216 227 11 93 numaralı telefondan aranıp 5 Temmuz saat 17:00 için teyitleşildi fakat kimse gelmedi.
Asıl insanı üzen olay, gelmedikleri halde çözüm sağlanmış gibi mesaj atıp "Değerli müşterimiz, teknoloji danışmanımızın işlemine başlayabilmesi için onay kodu: 75314. Bu kodu personelimiz adresinizdeyse paylaşmanızı rica ederiz. B002" denmesi ve bununla da kalmayıp "Değerli müşterimiz, teknoloji danışmanımız ziyaretteki işlemlerini tamamlamıştır. Teknik Servis Formunu onaylamak için lütfen linke tıklayınız. Https://Teknofix. Page. Link/4n6ts B002" şeklinde mesaj gönderilmesi.
Aşağıda verilen şikayet kayıt numarasını da nasıl kullanmak istiyorsanız öyle kullanın: "Değerli müşterimiz, 18781025 numaralı hizmetinizle ilgili talebiniz alınmıştır. Kayıt numaranız 206676058. Talebiniz ile ilgili sizi 48 saat içinde 0850 542 ile başlayan numaradan arayıp bilgilendireceğiz. B016"
Bu firma bununla da kalmadı, 1 ay önce aldığım 1000mb fiber internet aboneliği iptali için 4.500₺ ceza çıkardılar. 1 aylık aboneliğe 4.500₺ ceza verilmesi kabul edilemez. 206676058 şikayet talebimin içerisinde bununla alakalı da geri dönüş bekledim ama maalesef dönüş yapılmadı.
Lütfen acil problemimi çözün!
Vodafone'den internet hizmeti almaktayım. 30 Eylül akşamı evde internet gitti ve 1 ekimde müşteri hizmetlerine bilgi verdim. Uzaktan kontrollerde düzeltme sağlanamadığı için arıza kaydı açıp ekip yönlendirmesi yaptılar. Teknofix ten randevu mesajı geldi ve 2 Ekim pazartesi saat 09:30-12:30 arası içi...
Vodafone ev interneti ile ilgili bir sorunum vardı. Vodafone üzerinden oluşturduğumuz randevu saatinde (09:30-12:30) gelmediler. Israrlı aramalarım sonucunda arıza kaydının kapatıldığını öğrendim ve arızayı Vodafone'a transfer ettiklerini söylediler. Vodafone'u aradığımda arızanın kapanmaması gerekt...
07.11.2024 tarihinde Vodafone evde internet 100 Mbps hızında üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında Vodafone bayii ile taahhüt edilen Wi-Fi 6 modem takılacağı konusunda teyitleştik. 08.11.2024 tarihinde kurulum için Teknofix şirketinden geldiler. Modemin Wi-Fi 6 olup olmadığını özellikle so...
Vodafone ev interneti taşıma talebinde bulundum. Sonra Teknofix bana link gönderip randevu oluşturmamı istedi. Randevu oluşturdum. Bir gün boyunca evde bekledim, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri gün içinde bana ulaşacaklarını söyledi ama şu an herhangi bir kimse bana ulaşmadı. ...
Yorumlar