Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Ve Teknofix'ten Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlar

Kablo Net Ve Teknofix'ten Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kablo Net Ve Teknofix'ten Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlar
Yıldırım
04 Temmuz 11:31
435

Ben 3870132 numaralı Kablo Net kullanıcısıyım. Bu teknojix internetimi kurduğunda sorun yoktu fakat sonraları, internet hızın 2 Mbps oldu. Taahhüt edilen hızım 35 Mbps, aldığım hizmet 2 Mbps. Kablo Net zaten sorumu hiç çözemedi teknik ekip gelecek dendi hiç kimse aramadı, sadece Teknofix kurumundan bir bey aradı hızınız 35 size 50 Mbps hız verilmiş hallettik dedi. Gerçekten de o ay hızım normale döndü ilk defa 30 u gördüm fakat hızım aynı 2 Mbps ye geri düştü. Bu kurumları dava edeceğim. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum fakat hizmet alamıyorum. Defalarca 10 üzeri şikayet ettiğimde kayıtlar var, teknik ekip gelinecek denildi ama ne arayan oldu ne de gelen oldu. Bu kuruma mahkemede hesaplaşacağız. İzmir Balçova da kimse Kablo Net kullanmayı düşünmesin. Ve Teknofix internetinizi asla kurmasın. Y******* A**** 0535*****96.

04 Temmuz 11:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix

Yıldırım
08 Temmuz 23:48
kablo-net-ve-teknofixten-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-sorunlar-1.jpg

Çözüm falan sunulmadı. Kablo Net Teknofix'e ilettik teknik destek onlar verecek diyor, Teknofix ise, bizi yönlendirsin Kablo Net biz geliriz diyor ve sizin adınıza açılmış arıza kaydı yok diyorlar. Kesinlikle internet alacaksanız bu kurumları, internetinizi kurması için denemeyin. Teknik destek İzmir Balçova'da sıfır. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim hepsini dava edeceğim. Bu bölgede Turkcell Superonline kullanın gerisi hikaye. Anlık hızım resimde mevcut vaat edilen hızın 10 da 1 i bile değil

09 Temmuz 11:34
Yıldırım
17 Temmuz 21:00
kablo-net-ve-teknofixten-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-sorunlar-1.jpg

Kablo Net müşteri temsilcisi şikayetim ile ilgili olarak teknik destek sizi arayacak dedi. Teknik destek için kim gelecek diye sorduğumda Teknofix'den gelecekler dedi. Hepsinin kaydı var. Bende mevcut. Ama ne arayan oldu ne de gelen. Bir de utanmadan şikayet listem sorun çözüldü diye güncellemişler. Ben anladım şikayetim çözülmedi iki firmada sucu birbirine atıyor. Hepinizi dava edeceğim. Buradan da uyarıyorum; İzmir Balçova'da sadece Superonline kullanın. Diğer firmaların teknik desteği hep aynı. Türk Telekom, Kablo Net, Vodafone Teknofix dön dolaş bunlar var. 10. Şikayetim sorunu halen çözemediler. 35 Mbps olması gereken hızım. Bunların bana verdiği hız 0.8 Mbps. TV den film izlemeyi geçtim. PC den sayfa bile açamıyorum.

18 Temmuz 09:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

Yıldırım
03 Şubat 20:52
1.309
Teknofix Ve Kablo Net İle Yaşanan Hayal Kırıklığı: 7 Ay Sonra Gelen Boş Randevu
Teknofix Ve Kablo Net İle Yaşanan Hayal Kırıklığı: 7 Ay Sonra Gelen Boş Randevu

Kurulum Randevusu İhmali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Aytekin
31 Temmuz 14:16
681
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

02 Ekim 2023 14:42
659

Gökşin
24 Eylül 2024 16:58
665
Teknofiks Firması Ve 4 Günde İkinci Defa Randevuya Gelmemeleri

22 Haziran 2024 13:52
1.064
Benzer Şikayet Yaz