to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım, hizmet numaram 1018338478’dir. Başvurumdan iki gün sonra Teknofix kurulum ekibi geldi, tüm taahhüt ve sözleşmeleri imzaladım. Ancak ekip internet kurulumunu yapamayacağını, Türk Telekom’un gelip port kontrolü yapması gerektiğini söyledi.
Teknofix ekibi 12 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ile ortak çalışma yapacaklarını iletti. Buna rağmen ortada aktif bir internet hizmeti yokken Kablo TV ve Kablo Net paketimin taahhüdü başlatılmış. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, sisteme bana ait olmayan bir modem seri numarası işlendiğini öğrendim.
Şu an kullanmadığım bir paket için fatura dönemi başlamış durumda ve fatura kesildiğinde bunu ödemem beklenecek. Ne internet hizmetim kuruldu ne de modem kaydım doğru şekilde yapıldı, fakat sözleşme ve taahhütlerim sanki hizmetten sorunsuz faydalanıyormuşum gibi işleme alınmış.
Kullanmadığım süreye ait faturaların iptal edilmesini, modem seri numarası hatasının düzeltilmesini ve internet hizmetimin eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyorum. Bunlar sağlanmayacaksa taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini istiyorum.
08.05.2025 tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. En geç 10 gün içinde bağlantı sağlanacağı belirtilip, 10. güne kurulum randevusu verdiler. Daha erken bir tarihe randevu verilmedi. 18.05.2025 tarihinde verilen randevu için sabahtan akşama kadar evde bekledim, ancak ne kurulum yapıldı...
28 Ekim 2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla gönderilen Teknofix servis formunda, 27 Ekim 2025 tarihli ve bana ait olmayan bir imza yer aldığını fark ettim. O tarihte herhangi bir kurulum hizmeti almadım ve formda bulunan imza bana ait değildir. Söz konusu servis formu, TÜRKSAT internet (Kablo Net) W...
Teknofix üzerinden yapılması gereken internet kurulumum için 30 Kasım ve 3 Aralık olmak üzere iki farklı gün için randevu verildi. Ancak her iki randevu gününde de ne kurulum için gelen oldu ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Beylerbeyi/Üsküdar adresimde hâlâ internetim yok...
Kablo Net ve Teknofix'in Sorumsuzluğu Yüzünden Mağdur edildim. Pazartesi günü öğlen saatlerinde Kablo Net'e yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumun hemen ardından aynı günün akşamı Kablo Net'in kurulum için yönlendirdiği Teknofix firması tarafından arandım ve Salı günü için kurul...
Öncelikle bu deneyimi yazmak istemezdim ama yazmak durumunda kaldım. TÜRKSAT Kablo Net internet bağlatmak istedim. Telefon üzerinden ön kayıt alındıktan sonra kurulum için bir randevu sürecim oldu. Uzatmayayım 27 Eylül Cuma gününe bir randevum vardı ben de kurulum ve evrak sürecinde evde bulunmam ge...
Yorumlar