Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevulara Uyulmayan Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Doğukan
04 Aralık 2025 11:26
957

Teknofix üzerinden yapılması gereken internet kurulumum için 30 Kasım ve 3 Aralık olmak üzere iki farklı gün için randevu verildi. Ancak her iki randevu gününde de ne kurulum için gelen oldu ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Beylerbeyi/Üsküdar adresimde hâlâ internetim yok, bu yüzden ne doğru düzgün çalışabiliyorum ne de “acaba gelirler mi” endişesiyle evden çıkabiliyorum.

Evde internet olmadığı için telefonumdan defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım ve şu ana kadar 1000 TL’den fazla mobil internet ücreti ödedim. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda ise kurulumla ilgilenmediklerini, bu konunun Teknofix gibi yetkili firmaların sorumluluğunda olduğunu söyleyip beni yönlendirdiler. Teknofix’ten ise hiçbir dönüş alamadım. Süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmaması ve randevulara uyulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hizmet numaram/müşteri numaram 1032848581’dir. İnternet kurulumumun Beylerbeyi/Üsküdar adresimde acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

randevulara-uyulmayan-kurulum-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2024 22:17
2.357
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2024 15:21
1.833
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Gelmedi, Abonelik İptali De Yapılamıyor

profile
22 Mayıs 2025 11:24
1.212

profile
Pınar
06 Nisan 2023 13:04
2.062
Benzer Şikayet Yaz