Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Teknofix
  • Randevulara Uyulmayan Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
ID:34442348

Randevulara Uyulmayan Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Doğukan
Teknofix
04 Aralık 2025 11:26
957

Teknofix üzerinden yapılması gereken internet kurulumum için 30 Kasım ve 3 Aralık olmak üzere iki farklı gün için randevu verildi. Ancak her iki randevu gününde de ne kurulum için gelen oldu ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Beylerbeyi/Üsküdar adresimde hâlâ internetim yok, bu yüzden ne doğru düzgün çalışabiliyorum ne de “acaba gelirler mi” endişesiyle evden çıkabiliyorum.

Evde internet olmadığı için telefonumdan defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım ve şu ana kadar 1000 TL’den fazla mobil internet ücreti ödedim. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda ise kurulumla ilgilenmediklerini, bu konunun Teknofix gibi yetkili firmaların sorumluluğunda olduğunu söyleyip beni yönlendirdiler. Teknofix’ten ise hiçbir dönüş alamadım. Süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmaması ve randevulara uyulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hizmet numaram/müşteri numaram 1032848581’dir. İnternet kurulumumun Beylerbeyi/Üsküdar adresimde acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

randevulara-uyulmayan-kurulum-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Ve Teknofix İnternet Kurulum Mağduriyeti

profile
Burak
Teknofix
01 Ekim 2024 22:17
2.357

Öncelikle bu deneyimi yazmak istemezdim ama yazmak durumunda kaldım. TÜRKSAT Kablo Net internet bağlatmak istedim. Telefon üzerinden ön kayıt alındıktan sonra kurulum için bir randevu sürecim oldu. Uzatmayayım 27 Eylül Cuma gününe bir randevum vardı ben de kurulum ve evrak sürecinde evde bulunmam ge...

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Teknofix Verdiği Randevulara Gelmiyor.

profile
Alper
Teknofix
28 Eylül 2024 15:21
1.833

Teknofix randevu verip gelmiyor, haber de vermiyor. İşimizden gücümüzden oluyoruz ama umursamaz tavırdalar. Çünkü beraber çalıştıkları kurumların bu arkadaşlara bir yaptırımı yok. 30 gündür internet bağlanmadığı için TÜRKSAT internet başvurum iptal olmuş. Şimdi yeniden başvurun dediler. Te akıcı bir...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Gelmedi, Abonelik İptali De Yapılamıyor

profile
Fatih
Teknofix
22 Mayıs 2025 11:24
1.212

08.05.2025 tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. En geç 10 gün içinde bağlantı sağlanacağı belirtilip, 10. güne kurulum randevusu verdiler. Daha erken bir tarihe randevu verilmedi. 18.05.2025 tarihinde verilen randevu için sabahtan akşama kadar evde bekledim, ancak ne kurulum yapıldı...

2 Destek
2 Yorum

Teknofix'in İnternet Kurulumunu Yapmaması!

profile
Pınar
Teknofix
06 Nisan 2023 13:04
2.062

Ankara Çankaya ilçesinde yeni taşındığım eve internet bağlatmak için başvuruda bulundum TÜRKSAT'tan. Deprem nedeniyle üniversiteler uzaktan eğitim yaptığı için internet çok önemli ve acil. Kurulum için Teknofix tarafından adımıza bir çok defa randevu verilmesine rağmen teknisyen evimize gelmedi. Gön...

Öne Çıkan Konular
Teknofix müşteri hizmetleri numarası Teknofix randevu Teknofix türksat Teknofix çalışan
Benzer Şikayet Yaz