to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Uzayan Değişim Süreci Sonrası İade Talebim
Ozsaricam internet sitesinden indirimli olarak kıyafet siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin hem renkleri hem de bedenleri sitede gördüğümle aynı değildi. Bunun üzerine yalnızca değişim yapılabildiği yazdığı için ürünleri değişime gönderdim.
Değişim sürecinde 7 Aralık tarihinde bana “yeni siparişiniz oluşturuldu, kargoya verilecek” bilgisi verildi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 198XA8783X’tir. Değişim için benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi, sadece ilk verdiğim siparişin ödemesini yaptım.
Süreç bu kadar uzadığı ve gelecek ürünlerin de doğru geleceğine dair hiçbir güven vermedikleri için artık değişim istemiyor, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
1.5 ay oldu değişim ürünlerini hala göndermediler. Paramı da iade etmiyorlar bir de değişim tamamlanmış diye mesaj atıyorlar. Tamamen pişman olduğum bir alışverişti. Hiç kimseye önermiyorum. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.
1947 TL lik değişim için gönderdiğim ürünlerin para iadesini istiyorum.
