to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknofix adında bir taşeron firma varmış. Ne adresi ne de telefon numarası mevcut. İnternetten 216 ile başlayan bir numaralarını buldum. Aradım fakat çağrı otomatik olarak kapatılıyor. Böyle bir firmaya bağlantı işi verilmesi ne kadar doğru? Günlerdir bekliyorum, gelen ya da giden yok. Üstelik diğer...
Vodafone internet hizmetinin aktivasyon sürecindeki iletişimsizlik 14 Temmuz saat 18:31 itibarıyla Vodafone Net üzerinden yaptığım internet başvurusundan sonra, saha elemanları olan Teknofix internetimi aktif edemedikleri için müşteri hizmetlerine bağlanarak internet hizmeti almak istemediğimi beli...
19.07.2025 tarihinde TÜRKSAT ev interneti başvurusu yaptım. Bu başvuruya istinaden tarafınızla iletişime geçilip kurulum hizmeti için randevu verileceği söylendi. Teknofix isimli firmadan bir SMS geldi ve kurulum randevusu oluşturmak için tarafımdan onay verildi. 21.07.2025 (bugün) tarihinde saat 09...
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için yönlendirilen Teknofix ekibinden TP-Link TD-W9960 model modem satın aldım. Modem 5GHz desteği sunmuyor ve bu bilgi bana kuruluma gelen ekip tarafından önceden verilmedi. Ürünü hiç kullanmadım, açılmamış kutusunda duruyor. 10/06/2025 ta...
"Hızlı kurulum için teşekkürler"
Vodafone adına kurulum yapan firma randevu veriyor. Tüm gün bekliyorsunuz, gelmiyorlar. Bilgi alabileceğiniz bir iletişim numarası da yok. Yazdığınız...
"Aynı gün sorun çözüldü bunun için teşekkür ederim. Keşke buna hiç gerek kalmasaydı, ama şikayetvar yazılarını dikkate alıp çözüm sunmanız kalite yönetimi konusunda gerçekten yetkin olduğunuz anlamına geliyor ki bu beni haksız çıkardı ve bundan memnunum diyebilirim. Yardımcı olan herkese tekrardan teşekkürler."
Kurulum yapmak için onca dev firmanın (TÜRKSAT Kablo, Vodafone vb. Gibi) bu ilgisiz yetersiz firmaya nasıl güvendiğini anlamıyorum. Randevu oluşturuyo...
Bugün 09:00-12:30 saatleri arasında randevum vardı. İşten izin aldım ancak ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerine ise zaten ulaşamıyorsunuz. Lütfen bana net olarak geleceğiniz tarihi bildirin ki ona göre izin alayım. Sizin meşguliyetiniz yüzünden işimden olamam. İnternetimin bugün yapılmas...
Teknofix adlı firmadan modem aldım, modem virüslü çıktı. Değişim talebinde bulundum, 'Tamam, iletişime geçeceğiz.' dediler. Haftalar geçti, hâlâ ne arama oldu ne de bir geri dönüş sağlandı. Gerçekten üç kuruş kazanmak için neler yapıyorsunuz? Değişimimi yapmazsanız Tüketici Hakları'na şikâyette bulu...
TÜRKSAT Kablo Net ve Teknofix Kurulum ve İletişimsizlik Problemi 19.05.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firmasının yeni katılanlara özel aramıza hoş geldin paketinde 35mps hızda evde internet aboneliğine başvurdum. Tarafıma 7 gün içerisinde kurulum olacağı söylenmesine rağmen halen ne TÜRKSAT Kablo ...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başvurusunda bulundum, ancak kurulumun Teknofix adlı bir firma tarafından gerçekleştirileceği bildirildi. 15.05.2025 tarihinde randevulaştık fakat ne gelen oldu ne de firmaya ulaşabildim. 17.05.2025 saat 13.04'te tekrar arandım ve 18.05.2025 saat 16.00-18.30 aras...
Teknofix iki kez onay randevusu gönderdi. 09.00-18.00 saatleri arasında onaylamam istendi, ikisinde de onayladım. Yeni bir iş kuruyorum ve çok fazla işim var. Bu saate kadar ne bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri temsilcisine ulaşabildim. En azından telefonları açın; tüm programım karıştı, işler...
Ocak ayında internetimizi Bursa'dan Karacabey'e taşımak için başvuruda bulunduk. Teknofix'ten gelip kurulumu yapmak için bize bir adet modem satıldı, fiyatı 2200 TL idi. Fakat bu modem fiber altyapı istediği için bir hafta sonra yanlış modem olduğunu ve başka bir modem almamız gerektiğini söylediler...
İnternetimde donma sorunu yaşıyordum. TurkNet'in yönlendirdiği Teknofix ekibinden arkadaş modemden kaynaklı olduğunu söyledi ve bu benim üçüncü modem alışım 1 sene olmadan modem değişikliği oldu fakat arkadaş fatura ve garanti belgesi vermedi. Daha sonra ileteceğini söyledi fakat hiçbir şekilde tara...
"Aradığımda sorunumla ilgili geri dönüş yapacağım diyen beyefendiye teşekkür ederim. Beni arayan değil benim kendi aradığım müşteri temsilcisi gayet ilgilendi ve bugün sorunumu çözdü"
Sakarya Karasu ilçesine Millenicom için geleceğinizi söylediler ve hâlâ internetimi kurmaya gelmediniz bekliyorum. Artık gelseniz kursanız bende inter...
1 ay önce TurkNet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Daha sonra bana Teknofix firması ile kuruluma gelindi ve bir modem satıldı. Daha sonra altyapı sorunları yüzünden aynı günler içinde iptal ettim. Ancak firma modemi iade almadığı gibi ücret iadesi de yapmadı. 1 aydır peşlerinden koşuyorum, bir c...
18.03.2025 tarihinde TurkNet firmasından almış olduğum internet hizmetinin kurulumunu yapacak olan Niğde yetkilileri, benim TurkNet'i ısrarla aramam neticesinde 21.03.2025 tarihinde TurkNet sabit hat üzerinden arandım. Türkçe konuşmakta zorlanan bir şahıs, azarlayarak ve tehditvari bir tutum içerisi...
TurkNet destek kaydı bıraktık, kendileri Teknofix saha ekibi gönderdi ve kendilerinden modem satın aldık. Modem ile ilgili arıza yaşadık fakat bununla ilgili destek almak istediğimizde sitelerinde bulunan 850'li numaradan bir kere müşteri hizmetlerine ulaştık ve onlar da ekipler sizinle iletişime ge...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
TurkNet'ten 26.02.2025 tarihinde internet aldım ama genel olarak hep sorun yaşadım. Hız ve bölgedeki altyapı uyuşmuyormuş, bunu bana Türk Telekom söyl...
Teknofix denen firmadan TÜRKSAT internet kurulumu için mesaj geldi. Randevu oluşturduk bekliyoruz gelen giden yok. Çağrı merkezini arıyorum açmıyorlar. Belirtilen saati çoktan geçti. Biz işten zar zor izin alıyoruz. Sözde bunlara güvenip adamlar gelmiyor. Kimse sizin uşağınız değil, herkesin kendine...
TurkNet üzerinden Teknofix in bana satmış olduğu modemi aldım. 2 günlük cihaz bozuldu ve arıza kaydı açtılar. Bana değişim veya iade olacağını söyleyi...
"Teşekkürler"
Sayın TÜRKSAT, ben 30 Ekim'de sizinle ev interneti için anlaştım. Sonra bana iki gün sonra evrak işleri için Teknofix diye bir firma yollayıp evrak işlemi yaptınız. Evrak işlemini tamamlayan beyefendi bir de bana ekstradan cihaz sattı ve iki gün sonra firma sizi arayıp randevu sistemiyle internetini...
