to read complaints and reviews, or file yours.Teknofix Modem İade Ücreti Aylardır Yatırılmıyor
Ocak ayında internetimizi Bursa'dan Karacabey'e taşımak için başvuruda bulunduk. Teknofix'ten gelip kurulumu yapmak için bize bir adet modem satıldı, fiyatı 2200 TL idi. Fakat bu modem fiber altyapı istediği için bir hafta sonra yanlış modem olduğunu ve başka bir modem almamız gerektiğini söylediler. Tekrar 1000 TL'lik bir modem sattılar. Diğer 2200 TL'lik modemin ücretinin 14 gün içinde iade edileceğini söylemelerine rağmen, Nisan ayı bitmek üzere ve hâlâ iade ücretini alamadık. Firmayla iletişime geçip sürekli sormama rağmen, her cuma 'bugün yatacak' deyip oyalıyorlar ve iade ücretimi yatırmıyorlar. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix
İade talebiniz tamamlanmış olup, iade alınan modem karşılığında işleminiz nakit olarak yapıldı ise iban bilginize nakit olarak ödeme 2-4 gün içerisinde yapılır. Kredi kartı ile yapıldı ise 14 iş günü içerisinde kredi kartınıza iade işlemi gerçekleştirilecektir.
Benimle iletişime geçip cuma günü ödemeniz yapılacak dediler fakat hâlâ iade ödemem gerçekleşmedi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşmuştur. Saygılarımızla, Teknofix
