Kurulum Randevusuna Uymayan Firma Yüzünden Mağdur Oldum


19.07.2025 tarihinde TÜRKSAT ev interneti başvurusu yaptım. Bu başvuruya istinaden tarafınızla iletişime geçilip kurulum hizmeti için randevu verileceği söylendi. Teknofix isimli firmadan bir SMS geldi ve kurulum randevusu oluşturmak için tarafımdan onay verildi. 21.07.2025 (bugün) tarihinde saat 09:30 - 12:30 arasında kurulum için tarafıma randevu verildi. Saat 15.00'de sadece sözleşme imzalamak için firma elemanı geldi. Sözleşmeleri imzaladıktan sonra arkadaşa teknik ekibiniz ne zaman gelecek diye sorduğumda kısa süre sonra gelecek dedi. Fakat saat 16.30 oldu. Gelen yok. Bende TÜRKSAT müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise tarafıma kurulumun 7 iş günü içerinde olacağını bilgisini verdi. BRN kurulum için işimden olamam;Sırf bu kurulum için bugün iş yerimden bile izin almak zorunda kaldım ve mağdur edildim.


TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başvurusunda bulundum, ancak kurulumun Teknofix adlı bir firma tarafından gerçekleştirileceği bildirildi. 15.05.2025 tarihinde randevulaştık fakat ne gelen oldu ne de firmaya ulaşabildim. 17.05.2025 saat 13.04'te tekrar arandım ve 18.05.2025 saat 16.00-18.30 aras...

19.08.2025 Salı günü TÜRKSAT’tan iş yerim için internet hizmeti başvurusunda bulundum. Kurulum ve bağlantı işlemleri için TÜRKSAT adına Teknofix firması tarafından 21.08.2025 Perşembe günü arandım ve 22.08.2025 Cuma günü için randevu verildi. Belirtilen tarihte iş yerime erkenden gitmeme rağmen ne g...

Sayın TÜRKSAT, ben 30 Ekim'de sizinle ev interneti için anlaştım. Sonra bana iki gün sonra evrak işleri için Teknofix diye bir firma yollayıp evrak işlemi yaptınız. Evrak işlemini tamamlayan beyefendi bir de bana ekstradan cihaz sattı ve iki gün sonra firma sizi arayıp randevu sistemiyle internetini...

23.06.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Muhteşem İkili kampanyası için başvuruda bulundum. Başvurumun akabinde Teknofix firması tarafından aranarak kurulum için 28.06.2025 tarihinde saat 9.30 ile 12.30 arasında bir randevu verildi. Bu tarihte hiç kimse gelmedi. Aynı gün defalarca 126 numarasını araya...
Yorumlar