Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Teknofix Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Teknofix Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu
Cemil
18 Mayıs 2025 19:251.361

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başvurusunda bulundum, ancak kurulumun Teknofix adlı bir firma tarafından gerçekleştirileceği bildirildi. 15.05.2025 tarihinde randevulaştık fakat ne gelen oldu ne de firmaya ulaşabildim. 17.05.2025 saat 13.04'te tekrar arandım ve 18.05.2025 saat 16.00-18.30 arası için yeni bir randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen saati geçtiğimiz halde ne arayan oldu ne de gelen. Şu an saat 18.55. TÜRKSAT Kablo Net'in bu firma ile ilgili şikayetleri dikkate almadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

22 Mayıs 2025 21:37

Teknofix şirketi ne kadar rahatlar yaşadığız olumsuz deneyiminden doları özür dile bitsin ama müşteri sizin iş akdini yerine getirmediğiniz için mağduriyetin hiçbir önemi yok mu özür dilemek sizce yeterlimi acaba. Değerli Şikayetvar aboneleri bu gibi durumlarda muhakkak bir yaptırım vardır olmalı bu kadar basit olmamalı fakat benim bu konuda bilgim yok bilgisi olan arkadaşlar var ise bu ve bunun gibi şirketler ve şikayetler için grup oluşturup mücadele etmeliyiz diye düşünüyorum kesinlikle bir yaptırımı olmalı bu konuda şikayetvar.com sitesi de belki bize destek olabilir. Bilgisi olan arkadaşlar lütfen buraya yazsınlar nasıl bir yol izlemeliyiz. Teşekkür ederim.

1 Destek
20 Mayıs 2025 09:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix

Cemil
Cemil
21 Mayıs 2025 01:16

İrtibata geçildi 21.05.2025 Tarih ve 09.30-1230 arası randevu verdiler. İnşallah randevuya gelirler.

22 Mayıs 2025 14:31

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, yaşadığınız olumsuz deneyim adına özür dileriz. Saygılarımızla, Teknofix

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kurulum Randevusu İptal Edildi, Bilgi Verilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet
Mehmet
Teknofix
13 Ağustos 2025 16:071.494

"Şikayet sonrası hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve kurulum sağlandı. Ekiplerin randevu ile belirtilen gün/saat gelmemesi durumunda sorun oluşsa bile müşteriye bilgilendirme yapılması gerekmektedir. Bu durumun karşılıklı memnuniyeti sağlayacağını düşünüyorum. Teşekkürler..."

3

Kurulum Randevusu Verildi, Hizmet Gelmedi: Mağdur Edildim

Erkut
21 Temmuz 2025 16:561.282

19.07.2025 tarihinde TÜRKSAT ev interneti başvurusu yaptım. Bu başvuruya istinaden tarafınızla iletişime geçilip kurulum...

1 Destek
1

Kurulum Randevuları Verildi Ama Hiç Kimse Gelmedi, Sorunum Çözülmedi

Hamza
7 Temmuz 2025 12:351.579

23.06.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Muhteşem İkili kampanyası için başvuruda bulundum. Başvurumun akabinde Teknofix f...

1 Destek
4
Çözüldü

Kurulum Randevusuna Uymayan Firma Yüzünden Mağdur Oldum

Onur
24 Mayıs 2025 21:111.148

"Özür nezaketleri için teşekkür ederim"

Kurulum Randevusuna Uymayan Firma Yüzünden Mağdur Oldum
5
Çözüldü

İnternet Kurulumu İçin Günlerdir Bekletiliyorum, Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı

Özgür
Özgür
Teknofix
15 Eylül 2025 11:201.292

"Çok memnun olmamakla beraber sorunum çözüldü."

Video Şikayetler

Teknofix Bozuk Modemin Yerine Yeni Ve Sağlamının Takılması

Teknofix BozukModemin Yerine Yeni Ve Sağlamının Takılması

Profil fotoğrafı
Taner
Teknofix Firmasının Randevu Saati Ve Gününde Gelmemesi!

Teknofix FirmasınınRandevu Saati Ve Gününde Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Ve Kurulum Şirketi Teknofix.

Vodafone Ve KurulumŞirketi Teknofix.

Profil fotoğrafı
Emine
Teknofix İnternet Kopması

Teknofix İnternetKopması

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular