Nissan X-Trail Multimedya Ekranı Garanti Kapsamında Değişim İçin 11 Ay Cevapsız Bekleyiş

2024 model Nissan X-Trail aracımızın multimedya ekranı Kasım 2025’te soyulmaya başladı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen 11 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Eskişehir Teknik Oto servisine iki kez başvurduk. Her seferinde sadece parçanın beklendiği söylendi, ancak ne parça temin edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bugüne kadar garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafımıza hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Garanti kapsamındaki bu sorun için ekranın bir an evvel ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmeden, daha fazla mağduriyet yaşamadan çözüm sağlanmasını istiyorum.