Yeni Alınan Ocakta Yamuk Düğmeler Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Teka marka aldığım sıfır ocağın düğmeleri yamuk duruyor. Konu ile ilgili şikayet yazdım fotoğrafları paylaştım ve aradılar ocağı değiştireceklerini söylediler. Konuya değişim yapacağımızı yazmadan bize 5 puan verin dediler verdim. Bir daha ne arayan oldu ne değişime gelen. Bu müşteri hizmetlerinin yaptığı tam olarak ne oluyor sizce?

Teka markasından alınan ankastre set için kuruluma gelindi cihazlar yerine konuldu. Cihazın fişi ve filtresinin yanında olmadığını satın almamız durumunda gelip takacaklarını söylediler. Evi aldığımız firma fiş ve filtreyi zaten satın almış bana verdiler. Bende servisten takılmasını talep ettim. Onlardan satın almadığımız için 700 lira gelmeye para istenildi. İyide bu fişle filtrede Teka'dan alındı. Servisten alınmayınca takılmıyor mu? Kurulumu yaptık diyorlar. Kurulumu yapmak cihazları kutudan çıkarıp yerine koymaksa servis zahmet etmesin bende koyarım. Kurulum yapılan cihaz çalışır olur. Ben cihazlarımı kullanamıyorum. Böyle kurulum yapılacaksa yapılmasın zaten. Bahane olarak da evinizde priz yoktu diyor geldiğimizde dedi. Ya sen filtreyi tak fişi tak ben prize takarım sorun bu mu?