to read complaints and reviews, or file yours.Teka Mikrodalga Fırın İçin Parça Temini Ve Bilgilendirme Sorunu
Teka marka mikrodalga fırınımın içindeki tepsiyi döndürme aparatı kırıldığı için Teka yetkili servisiyle iletişime geçmek istedim, ancak bir türlü geri dönüş alamadım. Afyon merkezdeki evimde kullandığım cihazla ilgili olarak, önce iki gün önce WhatsApp üzerinden servisle iletişime geçip kırılan parçanın fotoğrafını gönderdik. Ardından 04.12.2025 tarihinde de telefonla arama yaptık.
Buna rağmen tarafıma stok durumu, parça temini ya da süreçle ilgili olumlu veya olumsuz hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir kayıt dahi oluşturulmadı. Cihazı şu anda sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ne olacağını bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.
Kırılan parça ile ilgili stok durumu ve fiyat bilgisinin tarafıma iletilmesini, parçanın temini konusunda net bir bilgi ve mümkünse hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Emine H. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar numaralı Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, doğrudan şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Marka tarafından iletişime geçen zübeyde Hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgiliygi, mağduriyetim giderildi.
