to read complaints and reviews, or file yours.Teka Evyemde Kırılan Plastik Vida İçin Garanti Değişimi Talebi
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Teka marka, 1029497 model evyemin orta kısmındaki plastik vida kırıldığı için ürünümü 1 aydır aktif olarak kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Giresun Merkez’deki birimlerle görüştüğüm halde herkes beni farklı bir yere yönlendiriyor, net ve çözüm odaklı bir muhatap bulamıyorum.
Ürünün parçasının malzeme kalitesi nedeniyle kırıldığını, bunun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kırılan plastik vidanın garanti kapsamında, benden hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve evyemin yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Sn. Yusuf G. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar ... Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Ertesi günü hemen dönüş yaptılar tarafıma tedarik edeceklerini söylediler yardımları için çok teşekkür ediyorum
İlgilerinden dolayı çok memnun kaldım teşekkür ediyorum
🙏👏
