Çözüldü: Teka Buzdolabı Servisinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ayşegül · 2025-07-14T14:25:37+03:00

Teka buzdolabı servis 10 Temmuz 2025 saat 15:30 da gelen servis buzdolabının fişini çekerek 700 lira alarak gitti. Buz dolabı parçası değişecek dendi. Ve 5 gündür her gün sabahtan gelmek için söz verip telefonlarını açmıyorlar 5 gündür 40 derece sıcak da buzdolabını yapmadan bekletiyorlar. 5. Gün hala yarın yarın geleceğiz diyorlar. Sayısız telefon açtım çözüm bulamadım. Fişi çekmek için verdiğim paraya mı yanayım bu sıcak da dolapsız kaldığıma mı yanayım günlerdir yalan söyleniyor

Teka

Sn. Ayşegul B. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar 0850 888 8352 (TEKA) veya 444 8352 (TEKA) numaralı Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, www.teka.com.tr sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan [email protected] mail adresimize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Ayşegül

5 gün beklemenin sonucu servis yetkilisi mehmet bey geldi çok ilgiliydi. Fakat 5 gün boşuna beklemişim belirtilen parça değişmedi sorun başka olduğu için başka bir parça değişti. İlk gelen ilgili arkadaşlar 5 gün botunca fişi çekili halde bu sıcaklarda boşuna beklettiler beni. Telefonlara yanıt veren ilgili hanım ve mehmet bey sayesinde sorunum çözüldü

Ayşegül

2. Servise gelen M**** Beye ve müşteri hizmetlerinde yer alan hanımefendiye çok teşekkürler