Teka Bulaşık Makinesinin Sepetlerinde Paslanma Ve Kopma Üzerine Ücretsiz Değişim Talebi

Balıkesir Karesi ilçesi 2. Sakarya Mahallesi’ndeki Baltok Sitesi’nde kiracı olarak oturduğumuz dairede bulunan Teka dw8 55 fı ankastre bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri paslandı. Sitedeki tüm dairelerde aynı ankastre set kullanılıyor ve birçok dairede aynı model üründe sepetlerde paslanma ve kopmalar yaşandığı söyleniyor. Kendi makinemde de aynı sorunun ortaya çıkması nedeniyle bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 2–3 aydır devam eden bu sorun için yetkili servisle görüştüğümde, iki sepet için benden yaklaşık 9.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Ürünün 5 yıllık garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen, garanti bitimini takiben çok kısa bir süre içinde ve çok sayıda kullanıcıda aynı arızanın ortaya çıkması, bu ürünü ayıplı ürün kapsamında değerlendirmem gerektiğini düşündürüyor. Ayrıca talep edilen ücret de bana göre oldukça fahiş.

Teka’dan, kronik olduğunu düşündüğüm bu paslanma ve kopma problemi için bulaşık makinesi sepetlerinin ücretsiz olarak ya da en azından makul ve indirimli bir bedelle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.