to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Uzun Tedarik Süresi
Teka dw1 605fl model bulaşık makinesini kullanırken yaklaşık 2 yıl önce sepetlerde paslanmalar başladı ve zamanla tellerde kopmalar oluştu. Sepetler hem görüntü olarak kötü hale geldi hem de kullanımda zorluk çıkarmaya başladı.
Bu sorunla ilgili olarak Teka yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sepetlerin tedarik süresinin yaklaşık 6 ay süreceği söylendi ve talep edilen fiyatın da oldukça yüksek olduğunu öğrendim. Hem bu kadar uzun tedarik süresi hem de belirtilen yüksek ücret, mağduriyetimi artırdı.
Teka’dan, bulaşık makinesi sepetlerimin ücretsiz ya da en azından makul seviyede indirimli olarak değiştirilmesini ve sepet tedarik süresinin ciddi şekilde kısaltılmasını talep ediyorum. Uzun süredir kullanılan bir markadan, ürün kalitesine yakışır ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm bekliyorum.
Sn. Erdem B., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Demet Hanım'ın ilgisi desteği için teşekkürler
