to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesi Alt Sepetinde Yoğun Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Teka marka DW605S model ankastre bulaşık makinesi aldım. Ürünün alt sepetinde yoğun paslanma oluştu ve bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından ciddi sıkıntılar yaratmaktadır. Teka firmasına güvenerek aldığımız üründe böyle bir paslanma olması kabul edilemez. Ürünün acil olarak ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlı ve yapıcı bir şekilde çözülmesi için geri dönüşlerinizi bekliyorum.
Firma ile mail yoluyla iletişime geçtim fakat bana şu şekilde bir cevap verildi: Benden ürün bedeli talep ediliyor.
"Merhaba,
TTM81785204 kodlu üst sepet stoklarımızda mevcut olup adet fiyatı 5.618₺’dir.
TTM81785182 kodlu alt sepet stoklarımızda mevcut değildir. Dilerseniz yurt dışı siparişi oluşturabiliriz. Sipariş oluşturmak isterseniz adres ve iletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz."
Yorum Teka kullanıcılarının dikkatine sunulmuştur!
Sn. Yenal Ö. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Firma döndü, bundan sonra Teka ismi bitmiştir benim için. Firma ile hukuki yollarla görüşmek üzere
