Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Teka Ark 938 Faciası!

Teka Ark 938 Faciası!
Teka Ark 938 Faciası!
profile
Ayşe
22 Nisan 2024 13:17
650
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimizi çözüme kavuşturmak için iletişime geçtiğiniz için teşekkürler”

Teka ark 938 mutfak bataryası hakkında olumsuz bir deneyim yaşadık. Maksimum dört hafta kullandığımız bataryanın iç mekanizması hiçbir zorlama olmaksızın kendi kendine kırıldı. Kırılan iç parçanın beklemiş plastik olduğunu ve fabrikasyon çıkışından kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen müşteri olarak haksız bulunduk, umarım Tüketici Hakları konuda bizi savunacaktır.

Dahası, piyasada 3.000 TL'ye alabileceğimiz çok daha kaliteli ürünler varken, annemin beğenisi nedeniyle bu bataryaya tam iki katı para ödedik. Garanti süresi devam etmesine rağmen Teka'nın kırılan parçaları garanti kapsamına almadığını öğrendik. Eğer aynı ürünü IKEA'dan almış olsaydım, hiç bekletilmeden değişim yapılacağına inanıyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Mayıs 2024 12:25

Teka ark 938 mutfak bataryası hakkında olumsuz bir deneyim yaşadık. Maksimum dört hafta kullandığımız bataryanın iç mekanizması hiçbir zorlama olmaksızın kendi kendine kırıldı. Kırılan iç parçanın beklemiş plastik olduğunu ve fabrikasyon çıkışından kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen müşteri olarak haksız bulunduk, umarım Tüketici Hakları konuda bizi savunacaktır

Bu benim 22 nisanda yazdığım şikayetti. Teka firması beni 24 nisanda aradı, evet maalesef kırılmalarda şirketimiz bir şey yapamıyor dediler. Ayıplı mallarını kabul etmediler ancak bununla ilgili bir inceleme dahi talep etmediler, sadece bu kadar basit bir cevapla beni geçiştirdiler. Eskiden fabrika incelemeleri olurdu, en geç 20 gün içinde de ;genelde tüketici gerçekten mağdursa bizim gibi, mağduriyetleri giderilirdi... Herkes Tüketici Hakları'na gidiyor mahkeme kazanıyor ve hakları yeniliyor. Bizler buraya boşa yazıyoruz, firmalar bunun farkında oldukları için hiç ilgilenmiyorlar. Artık garantili ürün almanın bir alemi yok, çünkü Türkiye'de garanti diye bir şeyde kalmadı...

22 Nisan 2024 13:58 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Ayşe
Ayşe
22 Nisan 2024 16:26

Çözümün hızlanması için size ulaştım, ancak (şikayetim var ) şikayetleri ile ilgili birimin bana bugün içinde geri dönüş yapacağını ilettiniz, henüz kimse ulaşmadı. 1 haftadır olumsuz yanıtı bekledik yetkili servis tarafından, hala bize ulaşmanızı bekliyoruz.

24 Nisan 2024 09:44
Ayşe
Ayşe
07 Aralık 2024 12:51

Şikayetimizi çözüme kavuşturmak için iletişime geçtiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Teka Ark 938 Mutfak Bataryası

profile
Ebru
24 Ağustos 2024 14:38
416
Teka Ark 938 Mutfak Bataryası
Teka Ark 938 Mutfak Bataryası
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teka Ark 938 Batarya Sorunu

profile
Mehmet
12 Temmuz 2024 13:43
508
Teka Ark 938 Batarya Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Teka Kategorileri