to read complaints and reviews, or file yours.Teka Mutfak Bataryasında Kronik Başlık Kırılması Sorunu
14.05.1014 tarihinde Teka marka ARK938 kodlu mutfak bataryası almış bulunmaktayım. Fakat 16.023.2025 tarihinde ürün sosyal medya ve Şikayetvar sitesindeki diğer şikayetler deki gibi üretim kaynaklı bir kronik sorun olan başlık kırılması yaşanmıştır.
Bunun ile alakalı 17.03.2025 tarihin de Teka müşteri hizmetleri Z***** Hanım ile görüşmüş olup bu kusur kullanıcı kaynaklı ve Teka bunu karşılamadığını belirtmektedir, ve benden 3076,73 TL parça için ücret talep edilmektedir.
Fakat ürün kullanıcı kaynaklı değil kronik bir sorundan kaynaklı olduğunu düşünmekteyim, ürünü yerden aynı şekilde bir kırılma kesinlik ile kronik bir sorundur, bununla alakalı olarak Teka markasının ürününün arkasında olup yedek parça tedariğinin ücretsiz bir şekilde sağlanmasını talep etmekteyim.
Bunun ücretsiz bir şekilde sağlanması Teka markasının gerçekten kurumsal bir kimlikte olup ürününün arkasın da durduğunu göstermektedir.
Teşekkürler.
İyi çalışmalar.
Uğur Yasin A****
Sn. Uğur Y. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Kimse iletişime geçmedi dönüş sağlanmadı.
